自 2020 年以来，在疫情与贸易大环境的持续恶化下，很多行业都遭受了沉重的打击，尤其是实体行业，门店、工厂动不动就被关停，而高昂的场地租金与员工薪资却不能停，一时间，Money 只出不进，让这些企业早早进入了衰退期甚至死亡期，活活被拖垮、拖死。
更有甚者，看到生意势头正好就过分自信，盲目扩张，不仅赔得底儿掉，还欠了 N 屁股债！
毫不例外，外贸行业也同样受到了疫情与贸易环境的双重打击，影响颇深。
比如国外展会去不成了，抵港弃单情况变多了，客户流失率上扬了，海运费涨破天了，汇率跌爆了，港口拥堵也越来越严重了，订舱越来越难了，加上 2021 年的限电令，着实让外贸人吃了一瘪。
但与其说是被这波浪潮“拍死”的，不如说是被自己搞死的。
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就拿客源这块儿来讲，很多单纯依附于海外展会的纯贸易公司或外贸工厂，都因为疫情失去了客源，又碍于不知道或不会操作其他拓客渠道，只能吃老本，加上疫情下客户流失严重，订单越来越少。
而单纯依附于某里平台的客户，也面临着同样的问题。
虽然平台能够为他们带来询盘，但询盘质量着实堪忧，成本更是惊人。为了迎合平台机制，竞也争相造起了假询盘，而每次各种活动的虚假繁荣背后，都在持续吞噬着这些企业本已不堪的利润。
是疫情的错，大环境的错，还是平台的错？
不，是你自己的错。
每个时代都会有自己的特性和问题，但我们总会找到特定的角度去重新审视它，了解它，突破它。
我们无法决定疫情何时结束，无法决定疫情管控措施如何，无法决定平台机制如何，无法决定贸易大环境走势如何，但我们可以决定自己的朝向如何。
譬如在 为什么有人年入百万，你却只能月入五千？答案太真实了 一文中，Mike 就讲了， 风险是和你的认知与能力高度成反比的，是可以规避的。如果你的认知与能力不足，自然只能用钱来买单。
当贸易环境变得恶劣时，我们首先应该深思自己是否还有其他选择，是否能够跳出“自然规则”，规避一系列对我们自己不友好的因素及其影响。
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疫情爆发后，Mike 见过太多外贸人的抱怨，却也想不通，他们的抱怨有何意义。在我局限的个人认知里，抱怨只会徒增烦恼，根本无法左右或改变现实结果。
诚然，这些外因都是我们无法改变或决定的，但我们能做的事情还有很多。
办法总会比问题多，就怕你想不到。
譬如不计其数的人都在喊“领英凉了”的时候（“我因对抗大趋势损失200万，只能等自然反转”：领英 LinkedIn 已经完蛋了），我发了这篇文章 太突然！领英LinkedIn大改版，网友哭诉“不能用了”，教大家如何跳出规则，正常使用。
譬如疫情管控下的产业关停现象，在我们看到周边疫情恶化的时候就该想到会有这样的结果，就该及时做出反应。
这次廊坊疫情，当 Mike 看到石家庄、北京、辽宁、天津的疫情发展情况时，就想到廊坊一定会在未来不久爆发疫情并实施管控。因为人员是流动的，并持续有外来输入，尤其是北京这块儿，周边城市想要完全动态清零并不现实。
所以，在管控之前，Mike 就已经及时备好了货物放在仓库，果不其然，封控于不久后“扑面而来”，硬生生地砸在了脸上，但由于自己的决策与行动，丝毫不慌。
可能有人会质疑，这样行不通啊，你怎么知道哪些货是可以囤的？万一卖不出去不是长期积压仓库了吗？万一仓库不是自己的，仓储费也上去了，赶上别的客户要货，新货还没地方存储？
这是有技巧的，可以分两步走：
01、及时向客户催单，尤其是货量大的老客户。
利用交货期、原材料价差等理由向客户催单，施加成本和交期压力，利益诱导下单。
02、及时备货
普货可以依据大客户的货量准备；定制品不建议备货，需要按照 01 提前跟客户沟通好；但这不适合易潮易腐品（不适宜长期存储），这类产品只能是 01 的方式去处理。
如果你能够预见问题，及时铺路，一旦问题真的出现了，路是不是就会好走一些？
再譬如汇率问题，其实完全可以考虑银行锁汇或置换业务，或者拥有足够的耐心，等待汇率趋势好转及时结算，见好就收。
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最后说回那些完全依附于平台、展会，被绑死、被压榨利润，被断了客源的企业，是不是应该积极拓展获客渠道，多渠道发展呢？
显然并不是疫情下外贸真的凉了，谁也做不好了。做得好的大有人在，而我们想要做好，并不是多难，只需要从以下几方面着手。（在 外贸竞争这么大，为什么还有那么多人干外贸，还传递出一种很赚钱的讯息? 一文中，Mike 就讲过这些思路。）
市场上大多数企业都非常谨小慎微，固守已有的模式，害怕改变，但这也正是他们一直无法突破瓶颈的原因。
想要在疫情下或后疫情时代生存下去，或将外贸做的更好，赚更多钱，首先要拓展自己的客户开发渠道，不能太单一（只做某里平台或只参加展会），这样才能扩大自己的客源，得到更多市场机会。
其次，要提高自己的谈判能力、订单跟进能力（核心破冰！200%提高订单转化率！外贸订单跟进与谈判的“底层逻辑”是什么？），这样才能提高询盘转化率，利用好每个询盘机会，拿下更多订单。
再者，要合理分配业务时间，注重管理，深挖老客户，详见：
最后，要提高自己的售后纠纷处理能力（客户收到货物后，发邮件称货物出现问题，客诉索赔，如何处理？），维护好每一个客户，提高返单率，减少老客户的流失。
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