外贸破冰指南：客户保持沉默，如何打开话匣子？

做外贸和交朋友多少有些类似，你首先要让对方对你有好感，才愿意更多地接触。

尤其是起初彼此完全陌生状态下，无法让客户感知你的价值时，更需要增加这种亲近感，才有chance让他更多地了解你。

Mike有个澳洲目标客户，是个wholesaler，特别喜欢鸽子。我是如何得知的呢？我看到他的Facebook上时不时发布一些当地的鸽子飞行比赛项目，并会附带自己的鸽子照片和他的经验总结。他的朋友也会在下面评论。此外，他还在相册发布了很多自己鸽群的照片。

我小时候也养过鸽子，多少有些了解，于是也时不时在他的动态下与他互动。他总会非常热情的回复我，并很吃惊我为何也懂这些。

在接下来的日子里，一来二去，大家熟络了，他开始主动问我主要经营什么产品，有没有可以合作的地方。

后来我开始通过站内信和邮件与他沟通，谈了具体产品细节又寄送了样品，辗转间开始合作，一直到今天。

当你期待与陌生人打开话匣子，打破沉默时，投其所好是非常好的选择，因为热爱，所以 proactive，所以乐于交流。