辛辛苦苦拿到几个询盘,订单一谈就崩,不是这个问题,就是那个问题,谈一个崩一个,这是大多数外贸人(尤其是外贸新人)最头疼的事情。
无论是外贸新人,还是老外贸,在外贸订单谈判这件事上,都存在一个问题:认为自己谈不下的订单就是死局(在大多数人眼里,一切失败都是外因),完全没得谈自己才失败。
订单一旦陷入僵局,我们首先要做的是从其他角度多思考,尤其是换位思考,才有可能找到解决当下矛盾的突破口,推进谈判进程甚至直接成交。
当然,你也可以请教其他同事或其他做外贸的朋友,寻求更多的可能性,前提是他们真的具备非常优质的业务思维,否则一样是瞎子指路白折腾。
僵局并不代表这件事没商量、无法解决,包括在售后纠纷处理这件事上也是一样的道理。
这些情况只是因为你的思维出现了断层,你当下的认知与业务思维限制了你的思考方向与思考范围,找不到更好的解决方案,想不到更好的谈判战略与战术。
很多人以为自己的订单被竞争对手抢走了就一定是对方给出了更大的让步,其实未必,只是思维上比你厉害那么一点点,想到的东西比你多一点点,但也就是这一点点,决定了彼此的成败(1个订单10家供应商抢,目标价比成本还低,我以高出竞争对手30%价格成交)。
思维受到自我认知的束缚,想破脑袋也无济于事,而一旦有具备更优质思维的人指点,提升了自我认知,自然很容易突破思维束缚,获取到新的思考方向,届时你就会恍然大悟,“原来还能这样”,而结果就会是“柳暗花明又一村”。
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