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提高业绩,从改变思维开始!!!

作为销售人会员,想必大家都在重复性经历着与客户的讨价还价,客户乐此不疲,我们舍命相陪。很多时候,我们忙到三更半夜,舍命陪君子,还是没有得到客户的“芳心”,客户转天就把订单下给了竞争对手。

是哪里出了问题?

一定是谈判出了问题!

——Mike外贸说

很多人在谈判失利后,就一度怀疑是不是自己的价格不够低 ,产品不够好,才导致了客户的离去,订单的流失,却完全忽略了一点,销售才是谈判的核心力量。因为产品和公司自身都是不会说话的,而作为销售,我们就是它们的嘴巴,好与不好,全屏我们去表达,去传递给客户我们想要传递的信息或价值。推荐大家好好学习从无效谈判到有效谈判,就差一个思维爆点,是什么?!这篇,认真记笔记,然后去实践。

大家要明白,客户想要的不一定就是你口中的好产品,所以我们需要去了解客户及其市场受众的真实需求;客户随手抛出的目标价,也未必是真实存在的“竞争价”,所以我们需要了解竞争对手和市场情况。高质量产品,未必都能卖出高价;低质量产品,也未必都只能卖低价。关键是销售,是人,是思维,是能力。

价格有价,价值无价;脱离价值,空谈价格,不死也难。

就像Mike外贸说之前的分享给我最低价,立刻下单中讲的,即便你给了客户随口胡诌的一个低价,也未必就真的能够得到订单,很多时候你只是一个备胎,或者,很多时候,你以为自己是个备胎,其实只是个工具

大多数人紧盯的就是价格,也正是在这个时候,大多数人选择性忽略了价值两个字,空谈价格。

这个放在我的培训课,是这个道理,一些人只是看到了目前需要给我的,却选择性忽视了我的价值,对于能力能够给他们带来的未来无穷无尽的价值避而不谈; 放在你们平时的业务谈判,还是这个道理,你一直抱怨客户为何一直与你讨价还价,而自己又能力欠缺,订单迟迟谈不下,倍感无力。而大多时候客户也选择性忽视你讲的价值,只谈价格。这也是为何Mike反复强调,价值传递很重要,引导很重要。

而当你走进商店或机构,想要购买某件商品或服务,身份发生转换,变成消费者后,你会发现自己也是如此,选择性忽视价值,直奔价格,拿着买Nokia的钱,想要买Iphone X。所以,其实讨价还价是人之常情,“商”之常情,是自然而然会发生的事情,每个人都是如此,何况客户作为一名专业的采购,需要去想尽办法为公司节省采购成本呢?!

想想当你在商场买衣服的时候,嫌弃标价太贵,跟店员讨价还价,店员是怎么说的?

 “大哥,这个价格真的不算贵的了(委婉拒绝降价),您如果去别的店,估计这个价格是绝对下不来的(巧用对比,注意用词,用的是估计,不是一定,凡事不能说死),可能要花900RMB,不说别的,您先摸摸这布料,这手感咋样?(亲身感受,激发你的喜爱和购买欲) 这是意大利天鹅绒的,还有这个毛领,是真的,不是别家那种人造的(产品价值传递),您识货,一定看得出(适当恭维以求认可)。”

上面的例子是Mike随手敲的,并进行了销售点的分析,大家都去过商场买衣服,都知啥情况。店员用尽办法,通过各种讲解来化解你的“讨价还价”,绝对不会在你说完“Too expensive”后就当即松口降价,而这个过程,就是价值传递。

价格,价值,就差一个字,却实属天壤之别。价格易变,价值观难变。所以,我一直在说,想改变自己的层次,先改变自己的思维。极少数人想的是,我能通过获取价值来提升自己未来的价值,而这部分人才是真正愿意和真正开始改变自己的人。

当我们把这个话题再次定位回外贸谈判,那就依旧是价值传递了。价值传递,进而需要提Mike课程里的独家引导式外贸谈判。无论客户如何,订单实际情况如何,我们都无法脱离产品,脱离价值,也只有这样,才是真正有效的外贸谈判。

如果有人追求一两个模板邮件就轻松搞定订单,那就真的把所有国外买家都当成傻子了。思维衍生能力,能力又能突破思维,相辅相成,生生不息。

仔想想,自己没业绩,真的是因为产品不好,价格太高,公司没实力,老板不给力么?还是只是因为自己能力有限,谈判乏力,询盘来一个丢一个,一个订单也谈不下来?

缺乏思维,能力就被限制,无法突破自我,于是很多人称其为自我“瓶颈”,倒不如说是思维出了问题。

提高业绩,从改变思维开始!!!




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