近日，据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心最新发布的《2019年中国家电行业三季度报告》显示，2019年第三季度，苏宁以22.6%的家电市场份额占比，再度领跑全渠道第一！目前，中国超五分之一的家电销售来自苏宁！
苏宁为何能取得如此优异的成绩？这与消费者的青睐是密不可分的。
随着经济的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，大家对商品的关注点已从单纯的低价，转化为对价格、品牌、服务的全方位要求。消费端需求的升级，同时也在刺激零售企业不断变革与转型。事实证明，10年前纯低价的模式已经失效，今天的苏宁表明，家电企业不仅要输出产品、价格，还要有足够打动市场和用户的服务与体验，才能在以高傲的姿态屹立于电商行业之林。
这不，今年双十一，苏宁就重磅推出砍价团活动，让消费者买的舒心，用的放心，倍感安心。
在价格优惠方面，苏宁推出万台空调五折抢，涵盖包括美的智弧、格力俊越系列在内的多品牌、多型号热销空调，更有三星、夏普、索尼、创维、康佳、TCL等10个彩电大牌提供5折机让利消费者。
除了价格优惠以外，苏宁在保障消费者权益上，可以说也做得接近完美。根据往年的消费投诉数据，双十一集中促销高峰过后，往往就是网络消费投诉的爆发期，投诉内容主要集中在价格、商品质量、配送物流等方面。其中尤以价格问题最为突出。今年，苏宁再次延续“价保30天”，全力保障用户消费权益，让消费者完全无忧。
众所周知，空调一类的大家电不同于普通商品，不只限于付款、取货的简单交易。售后的运输、安装、清洗、保养、维修、拆卸等需求贯穿于整个空调的使用周期。此背景下，苏宁凭借其全渠道优势，为用户提供便利、安全、可靠的服务。这也成为其他零售渠道无法企及的特点。双十一期间，苏宁就以“买电器，送家电服务金卡”和0元安装等活动，解决用户对于服务滞后的顾虑。
同时，在11月1日至11月12日期间，用户购买指定大家电使用任性付支付，还享受24期免息！
如今，电商双十一大战已全面开启，各种优惠玩法和活动规则让人“眼花缭乱”，对比而言，家电第一渠道苏宁却显得没什么套路，依旧是以全心全意的态度为客户营造贴心氛围，成为此次双十一竞争中的一股清流，苏宁价正是以这样的服务态度，为你诠释了行业底价新概念！
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