图片说明:黄会超老师课后学员热评
很多销售人员有个错误的认识:销售一定要能说会道,才能做好销售。说很重要,但“听”才是销售的第一课,听客户的期待是非常重要的。以下这26点非常重要,认真思考,对于做好销售,做到换位思考,很有帮助。
1、只要告诉我事情的重点就可以了:我不要又臭又长的谈话,等你对我稍有了解以后,请有话直说。
2、告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,那么你就出局了。
3、我要一位有道德的销售人员:因少数的几个没有道德良心的害群之马而使销售人员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把道德挂在嘴上的人,通常都是没有道德的人)。
4、给我一个理由,告诉我为什这款商品(这个项目)再适合不过了:我必须先清楚它给我的好处。
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