诀窍一点通
随着时间的推移,越来越多的90后也开始进入职场,尤其在零售行业,90后已经占据了相当多的数量。 作为员工,“90后”也有一些很好的优点。他们非常乐意接受新任务,而且愿意贡献自己的见解;他们觉得自己已经是成年人,所以特别反感倚老卖老的管理者,他们觉得谁也没有教训他们的权力。他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式。 90后更具有创新的想法,能够为企业带去不少新的理念和活力,即便在步入职场之初会有一点桀骜不驯,但是随着时间的推移,那些性格中的棱角也会逐渐被磨平。被贴上标签的90后一代人并不像人们想象中那么难管理,90后给企业带来的活力和益处肯定比麻烦要多得多,而且敢说敢言,也是工作积极主动的表现。 诀窍一点通 每种个性的背后也有积极的一面,要善于引导利用。 那么,对待90后员工,首先要理解掌握“熟鸭子,硬嘴巴”的心理,遇到双方僵持不下的问题时,如果失败的代价可以接受的话,可以让他尝试一下。但失败的损失决不能超过你所能控制的范围。有时可以利用逆反心理,要让他在错误中自我学习。不要就事论事,要打击对方内心固有的理论基础(即为什么这样认为)。另外,对待个性鲜明的新一代员工,也要了解其外表刚烈,内心脆弱的一面。“倾听”是化解情绪的唯一处方,必要的时候可以“以柔克刚”。
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放下身架,和员工沟通,走入80后、90后员工的内心,了解他们的需求和目标。玩是90后的一大爱好,但在玩的同时,90后也往往对很多最新的资讯、最流行的东西、最时髦的动向,把握的一清二楚。走近90后,会发现,你将永不落伍。
来源: 网络
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