星Note 7系列连续爆炸事故,对三星手机的品牌形象造成了极其恶劣的影响,而后每次有三星手机出事,都受到媒体格外关注。这次,又一部Galaxy 系列S7起火,国外媒体用了“毫无意外,又是三星”来报道。可见三星手机的爆炸事件,已经深入人心。
这次事件发生在韩国本土。一位的姑娘将自己的Galaxy S7在屋里充电,用的都是原装充电器,结果突然起火,而且还烧坏了家具和地板,姑娘也被轻微烧伤。
从照片看,起火的地方应该是电池,似乎还有小型爆炸,看上去和绝大多数起火后的Note 7很像。
之后,受害者将手机交给了当地的三星客服中心,但两天后又给退了回来。
现在,受害者已经将烧毁的手机发给产品安全监管机构技术标准局,做进一步检查。
三星方面对此回应称:“Galaxy S7还从未发生或类似的事件。我们正在等待KATS的调查结果。”
对于手机着火和爆炸事件,不仅仅是三星出现过,其他品牌也出现过。之前就有报道过苹果手机爆炸等。但是这些并没有三星手机影响这么严重。尤其是在中国,三星的声誉和形象大打折扣。我觉得在“乐天事件”之前。是三星对外公关没有做好。而且开始对中国市场实行的是“地区差别对待”。可能是三星公司抱着侥幸心理或者说低估了中国消费者的的决心。结果是非常严重的,而且三星电子针对中国消费者的“坚决”态度,也引起了国家相关部门的重视。在中国国家质检总局的交涉下,三星最终向国家质检总局备案了召回计划。
现在三星手机又出事故,在加上之前“乐天事件”的影响,有理由相信三星手机,在中国的市场将会越来越惨淡。这也只能怪自己搬起石头砸了自己的脚!
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