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新零售——重新定义人、货、场之间的关系

近年来,实体经济转型、电商流量蓝海变红海,再到难以有新商机。商业模式在不断的发生着转变,线上线下融合升级的新零售时代正在来临。

过去的消费模式,一直都是“从货-场-人”,而新零售,是以消费体验为中心,“人-货-场”的转变,从单一零售转向多元零售形式,无处不在的消费场景,可追踪、可优化的数据分析,让线上线下相互融合。

在物质缺乏的时代,“货”一直被放在第一位,因为货少,需求大于供给,任何产品都能很快被卖出;到传统零售时代,物质有一定的累积,“场”就成了核心要素,发现并占据货场的黄金位置,才能在众多品牌中占据有利的位置;直到进入互联网时代,“人”的地位才慢慢有所提升,而新零售时代的到来,以“人”为本,才得到落实。

零售行业未来的大趋势一定是以人为本,利用互联网和大数据,跟踪分析顾客的需求,在最短的时间里提供消费者最满意的服务。

人、货、场当中所有商业元素的重构是进入新零售时代的标志。随着消费场景、渠道的多元化,消费者可以随时随地实现购物的目的。未来,人的消费体验,会有极大的提升,而这一点随着技术的不断成熟,只会越来越明显。

筷筷拍始终坚信,在未来,消费者会越来越注重自己的品味、偏好、情感而选择合适的品牌或商品。面对新时代,企业在技术方面要不断的提升,还要注重营销方式的创新,抓住“人心”,不断挖掘消费者内心的需求。以人为中心,便捷的购物方式,舒适的购物体验,是零售行业永恒的追求。重建人货场,打通线上线下,拓展零售行业更多的创新可能性。

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