铁路行车公寓
又称为火车司机的专属“酒店”
出乘前或调休中的火车司机
都会入住并在这里进行休整
以饱满的精神走上工作岗位
中国铁路太原局集团有限公司大同房建公寓段，承担着5个铁路局集团公司乘务员的服务接待工作，公寓叫班员的主要职责是叫醒正在休息的火车司机。他们靠着三种“声音密码”，确保火车司机能按时起床、准点发车。
不早不晚，时间恰到好处
叫班服务中，叫班员严格按照“一叫、二催、三签、四复查”作业程序，按时把每名火车司机叫醒、叫起、叫走。
为了让火车司机准时值乘，叫班员会提前70分钟至90分钟叫班，确保火车司机既能休息好，又有充足的时间起床、洗漱、带餐、出乘。
每次调图过后，叫班员们需要反复核对新增、变化的车次，每趟列车运行时间、运行区间、到发时间、叫班时间等信息都必须熟记于心，保证不错叫、不漏叫、不晚叫。
严把叫醒关，绝对不会睡过头
“16时18分，215房间，太原机务段李海龙司机，您值乘的D1118次列车，开车时间17时28分，现在叫班，请回答。”想要再睡10分钟？叫班员的声音便会立刻响起。
一到叫班时间，火车司机的房间里就会传出悦耳的叫班声，提醒他们及时出乘。如果无人应答，就会人工插话，确保能将担当值乘的火车司机叫醒。
如果火车司机10分钟内还没起床，叫班系统和楼层服务员会进行二次催叫，确保20分钟内为他们办理离寓手续。
服务周到，工作安排得井井有条
每天4时30分至7时30分、20时30分至23时30分是叫班员最忙碌的时间段。叫班员总能细致地核对入住火车司机的出乘信息，细心地为火车司机办理出入寓手续。
看似轻松的工作其实并不简单，为了更贴心地为火车司机服务，一些细心的叫班员还记下了他们的作息习惯，“您睡觉轻，给您安排在316房间，那里比较安静。”“您习惯睡高枕头，已经给您在房间多放了一个枕头。”
不仅要让火车司机们住得舒适、睡得香，还要让他们以充足的精神、愉快的心情，驾驶着“铁龙”奔驰在万里铁道线上，是大同房建公寓段工作人员的工作动力。
舒适、温暖的休息环境
让火车司机们竖起了大拇指
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