2月20日，在武昌站售票车间计划室内，计划员潘之圆正核对计划命令，敲击着键盘，输入一组组数字......
97年出生的潘之圆虽然参加工作的时间不长，但是活泼开朗的性格让她很快融入到售票车间的大家庭。“我想多学点业务知识，这样哪里需要我，我就可以去哪里。”潘之圆笑着说。勤学好问是同事们对潘之圆的评价，为了能快速掌握各项业务知识，潘之圆主动向上级申请，先后在售票窗口、结账室、票库、进款室和计划室等工作岗位学习，工作经验的积累使她快速成为了武昌售票车间的多面手。
今年，是她参加的第三个春运，虽然时间不长，但是每一个春运对于她来说都意义非凡。2019年初，潘之圆迎来了她的第一个春运，每天她在窗口认真向师傅学习售票业务，希望能在春运来临时独立上岗。当发现自己的售票速度和其他售票员有很大差距时，她下定决心暗自努力，下班后她跟着师傅继续学习，向同事们讨教售票技巧。
今年春运，当问起春节又回不了家怎么办？潘之圆笑着说：“我们要积极响应号召，就地过年。而且，我们铁路暖心服务举措，也不会让年味‘缺席’。我年轻，多干一些。虽然不能回家有点遗憾，但是我可以和父母视频，相信他们会理解我的。”
回忆2020年年初，突如其来的疫情让原本可以与家人团圆的潘之圆没能坐上回家的火车，随后她毅然向车间提交了“请战书”。虽然受疫情影响，车站已暂停办理客运业务，但在车间计划室工作的潘之圆每天依然忙碌着。8点，统计每日通过列车数量；9点，处理各级下达的调度命令；驻站坚守期间积极主动搬运防疫物资......“在车站坚守的三个月里，有时我也会担心，但想到父母也和我一样，坚守在疫情一线，并肩作战的决心也更坚定了。”潘之圆说。
今年春运，铁路客运实行一日一图，调令就是命令。通过不懈的努力和好学的干劲，如今的潘之圆在工作中已经可以独当一面，熟练的在操作系统上调取数据，将电脑显示屏上各趟列车匹配数字、售票张数、乘车人数、列车客座等信息，与往年同期每趟列车的旅客流量、流向对比 ，对列车加开、改变编组等数据逐一核对、分析和跟踪。师傅江燕说她干起活来雷厉风行，一点也不像一个年仅20出头的小女生。
这个春运，虽然任务量不大，但依然有很多工作要做。为了提升自己的工作能力和业务水平，潘之圆和同事们一同努力，每一项工作都用高标准、严要求来约束自己，确保春节期间客运各类信息及时传送，精准无误。
大年三十，潘之圆再一次用手机和父母“云拜年”，记录着自己第三个意义非凡的春运。“穿上这身制服，就要扛起这份责任，我也要做最美的铁路人。”潘之圆说。
武汉车站融媒体工作室
编辑：杨泽宇
编校：况才咏 朱梦然
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