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陈湛匀教授:产品竞争战略

一、 武器一

低成本领先战略

日本松下电气创始人松下幸之助说过:“一定要有竞争意识,才能彻底地发挥潜能。”如果用心研究一下国内外的成功公司,他们在产品竞争上,都是通过不同策略走向成功的。假如远离竞争,那就等于拥抱失败。商业世界盛行的是弱肉强食的竞争法则,但是如果你拥有很好的产品竞争战略,竞争的天平就自然会向你的方向移动,在竞争中走向成功和卓越。

这里,我将产品竞争战略比作武器。先要阐述是低成本领先战略。它是指企业加强内部成本控制,保持企业产品成本处于同行业的领先水平,获取高于平均利润水平的战略。我认为,低成本的概念包括劳动力低成本和原材料低成本,还应包括盈利竞争模式低成本、规模化低成本,管理精细化低成本等。运用这种低成本领先武器,首先,对行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍;其次,增强了讨价还价的能力;第三,降低了替代品的威胁,可保持领先的竞争地位。但是这个武器也有较大的陷阱:一是竞争对手容易模仿;二是购买者兴趣也许会转移到价格以外的其他产品特征上;三是由于过度低价,利润率非但没有提高反而下降了。

众所周知,华为作为我国高新科技企业的佼佼者,一直以客户导向和先进技术闻名国内外,然而与华为的高技术相匹配的并非高价。华为客户战略中的第一条就是:不卖最贵,只卖最好;不仅低价,更为优质。这条客户战略涵盖两个方面:生产要素和技术优势。生产要素通常包括劳动力、资本、土地和原材料等,而华为的生产要素优势主要体现在劳动力和原材料上;技术包括硬性技术和软性技术,华为耗费大量心血进行产品高新技术的研发,但仍将定价稳定在较低水平。基于技术水平优势而实施低成本领先战略使得华为在与拥有类似技术的企业竞争时占据优势,销量领先,在市场拥有较高的占有率。与此同时,低成本增加了产品的单位利润,为企业带来了高额的收益。正是始终如一的低成本领先战略,使华为由弱变强,由小变大,为其成为世界巨头夯实了基础。

二、 武器二

差异化战略

阐述第二个产品竞争战略武器差异化战略。它是指在产品价值链的某些环节上具有与众不同的特色,赢得客户,比如在同质市场上企业采用不同的设计、包装,或者附加某些功能以示区别。

成功的差异化使公司避开对手;降低顾客对价格的敏感程度;增强讨价还价的能力;防止替代品的威胁,使公司具有溢价能力。

但是差异化战略的最大陷阱是竞争对手会很快模仿。

在生活和事业中,应用差异化战略在竞争中取胜的例子有很多。

比如创业,好像离普通人很远。其实,创业就是有思想的人改变生活的开始。假如有人萌发了在网上开店专门做“亲子装”的想法。倘若你开的店,网上销售比实体店价格便宜很多,儿童服装更新率又很高,那么年轻父母就舍得花钱,有很大的潜在市场。于是通过各种关系可向人们推销自己的网站消息,以“亲子”儿童服装作为差异化切入点,赢得成功。

三、 武器三

目标集中战略

阐述第三个产品竞争战略武器是目标集中战略又称聚焦战略,它是指瞄准某个特定的用户群体,或瞄准某种细分的产品线或某个细分市场,进行密集性经营。它有产品线聚集战略、顾客聚集战略、地区聚集战略。

产品线聚集战略是指专注于做产品线上某一细分区段,如方太致力于经营油烟机、消毒柜、灶具、燃气热水器等厨房用具,经过其细心经营,目前已基本垄断了高端市场。顾客聚集战略是指企业主攻某一特殊的客户群,为其提供服务,如贝乐学科英语,专注于2-12岁的少儿英语培训的机构。地区聚集战略是指企业选择某一地区为主要目标市场,如上海的锦江、申花等地区性汽车服务有限公司。

使用这个武器去竞争,有一个明显的优势,那就是集中使用企业所有的力量和资源,更好地服务于某一特定的目标,能快速反应市场的变化,可以针对竞争对手最薄弱的环节采取行动。当然它最大的风险在于企业会付出很高的代价,抵消了企业为目标市场服务的成本优势,而且众多的竞争者容易模仿这一战略,瓜分细分市场的利润。一般来说,退出成本和代价往往很高。

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