组织：一按就播与超级沟通力

话说一个人在闹市走着走着滑倒了，一般会感觉尴尬，这个感觉他是控制不了的，一些人看到一些可爱的小动物也会情不自禁感觉可爱，“控制不了”和“情不自禁”是关键词，著名的《影响力》一书开篇就讲了这种“固定行为模式”和“一按就播”的各种现象。

例如一个实验把雌火鸡和它的天敌臭鼬（即使是臭鼬的玩具）放到一起，火鸡就会立刻发起猛烈的进攻，但是只要在臭鼬玩具上播放火鸡宝宝发出的“叽叽”声，雌火鸡不光不进攻了，而且还会把之前猛烈进攻的臭鼬玩具收拢到自己的翅膀之下，而这么大的转变仅仅只是让玩具发出了“叽叽”声。

这类“一按就播”的行为模式是生物进化中自然形成的模式，因为生物生存在一个非常复杂的环境中，不可能所有的事情都通过深思熟虑来处理，绝大部分都是通过“固定模式”来处理，这些模式其实大多是一种心理捷径，因为生存需要快速反应和处理，所以触发一个固定行为模式往往只需要一两个简单的点，比如上例的“叽叽”声。

         书中还举例一个例子，提出请求想要别人答应时，有一方只是多用了“因为”这个词，就让成功率大幅度提升，因为“因为”这个词触发了人们顺从的按钮。

         以上所说都是比较表浅的触发，在沟通中也许有人能够做到更深刻的触发，比如有人通过起心动念之后形成的一种感觉来触发、脑电波来触发，和他交谈的人往往就会处于“忍不住喜欢这个人、信任这个人”的行为和感觉模式中，这种沟通力不是通过一些表浅的穿戴、表情、语言可以达到的，达成的关键可能还是要修心。