二十一世纪了,智能产品、VR、工业互联网……这些科技感满满的产品,也意味着我国的改变跟强大,正如那句老话不懂变通就会被社会淘汰。所以我们都知道不要等待机会,而要创造机会,特别是销售,客户是自己谈下来、服务出来的,而不是满大街“跑”出来的。在信息不发达的时代,满大街的跑客户是最有效的开发道路,虽然受苦受累,但那个时候基本都是如此销售的,也就不会觉得有什么了,不过现如今这一套老早就已经不吃香了。那么企业销售现在是如何服务及管理客户的呢?看一下C2P工业云CRM吧
一、通过在线表单获客
当访客在你的网站填写信息时,C2P工业云可自动将表单信息转化为客户线索,存入CRM里,方便企业查阅客户信息,能够智能筛选出高意向客户重点跟进,让销售人员及时与客户进行有效沟通,抓住销售的黄金时段。
二、通过邮箱获客
C2P工业云具备自动实时监控企业营销邮箱,当有客户向企业销售邮箱发送邮件时,工业云会将收到的邮件自动转化为销售线索,通过访客的 IP 地址自动检测销售线索的所在国家、州/省和城 市,并自动分析成交概率。
三、通过网站访客获客
实时监控企业官网,并跟踪分析当前客户的浏览行为,分析其目的性,同时在CRM中自动生成线索,及时通知企业查询,可启动实时在线客服,抓住时机获取客户。并可制订分配规则,定义自己的规则,根据配额和部门将销售线索分配给适当的销售团队或销售人员。
四、手动创建线索电话、网络联系的意向客户、以前的客户清单
可手动创建在工业云的CRM的线索里。请相信,当客户申请售后服务时,客户人员能够及时了解客户的全部情况,从而给出切实的解决方案。这种快速响应解决的售后服务对于修复客户关系非常重要。要知道自动找上门的一定是准客户,成交的几率是百分之百,CRM客户管理助力企业轻松管理客户与销售团队,提高跟进客户效率,提升销售转化率。
销售的规则是不变的,为自己企业的产品找买家,选对思路做好方向,才能让工作事半功倍,而当下数字化的时代,给我们创造了更好的条件,此时此刻不把握住,还等什么呢?
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