有这样一则笑话:从前有个秀才,特别喜欢对人说赞美恭维的话。后来秀才死了,阎王认为他是个“马屁精”,要割去他的舌头,打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂,对秀才大声斥责:“我最痛恨你这种专事恭维拍马的人,所以要割去你的舌头,将你打入地狱!”秀才连忙叩头说:“大王息怒,小的实在出于无奈,世人都爱听奉承话,小的不得不如此。如果世人都像大王您这样公正廉明、明察秋毫,谁敢说半句恭维话呢?”阎王听罢得意地说:“对我说恭维话,谅你也不敢!既然这样,那就免去你割舌之刑,留在殿中听候调用吧。”
阎王正是听了秀才对他的赞美之词,才免去了对秀才的刑罚。这虽是一则笑话,却说明了一个道理:人人爱听赞美之词,没有人不喜欢听恭维的话,即便是阎王那样刚正不阿的人,也会在有意无意之间接受别人的赞美。
美国总统林肯曾说:“人人都需要赞美,你我都不例外。”现实生活中,不管是小孩还是大人,不管是青年还是老人,不管是平凡的人还是伟大的人,都渴望受人尊重、被人赞美。因为人都是自私的,每个人最关心的是自己,关注自己的容貌、能力、名声、成绩以及在人们心目中的形象,追求来自方方面面的赞扬和肯定。恭维、赞美可以让人不自觉的产生优越感和成就感,被人认可和尊敬会让人心情愉悦。所以,当人们听到别人称赞自己时,会非常高兴,即使明知对方说的是奉承话,但心里还是会美滋滋的。
与此相反,当人们受到直言不讳的批评时,往往会很生气,尽管对方说得很对,自己也未必能认识到,即使认识到了自己的不足,也会生气对方没有给自己足够的面子。为什么?因为人人都喜欢被别人肯定和赞美,批评实际上是对其言行举止的否定和指责,所以就会让人产生抵触情绪,心里自然就乐意了。
02.赞美的力量神奇
赞美,赞美,因赞而美,因美而赞。
美国著名心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”爱听赞美是人们出于自尊的需要,是渴求上进,寻求理解、支持和鼓励的表现。
有这样一个故事:美国著名的教育家和演讲口才艺术家卡内基,小时候是一个非常调皮的小男孩。
他九岁的时候,父亲将继母娶进门。他父亲向新婚妻子介绍卡内基时,如是说:“希望你注意这个全郡最坏的男孩,他实在令我头痛,说不定明天早晨他还会拿石头砸你,或做出什么坏事呢!”
出乎卡内基预料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头,注视着他。接着告诉丈夫:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明,只是还没找到发泄热忱地方的男孩。”
此话一出,卡内基的眼泪不听使唤地滚滚而下。就因为这一句话,建立了卡内基和继母之间深厚的感情;也因为这一句话,成就了他立志向上的动力;更因为这一句话,让卡内基日后帮助千千万万的人一同步上了成功之路。
一句赞美的话,成就了卡内基成功的一生。这就是赞美的神奇力量。
其实,赞美的意义远不止这些。适当地赞美别人,能够很自然地赢得别人同样友好的回报。工作中,听到领导的表扬,我们干活便特别带劲;生活中,听到朋友的赞美,心情就能舒畅好几天;一句赞美的话,原本办不成的事办成了,原本阻止不了的行为阻止了。所以,我们决不能低估赞美的巨大力量和神奇效果。
03.让生活多一点赞美
没有人不喜欢赞美,也没有人不需要赞美。正如心理学家所指出的:每个人都有渴求别人赞扬的心理期望,人一旦被认定其价值时,总是喜不自胜。现实生活中,那些反对溜须拍马、阿谀奉承的人同样喜欢别人赞美他。因此,学会恰当的赞扬和恭维别人,才是为人处世之道。
学会赞美别人的优点。别人做得好的,一定要恰如其分地赞扬。如果你是推销员,那么就赞美你的客户,他会购买你更多的产品;如果你是上司,那么就赞美你的下属,他会因此把工作做得更好;如果你是下属,更需要赞美你的上司,他有可能会提因此提拔重用你;朋友、同学、战友之间,甚至是亲人之间,同样需要赞美。适当赞美能使你和他们之间的关系处得更融洽、更和谐,你会在赞美声中获得很大的收获。
委婉指出别人的缺点。心直口快,刀子嘴豆腐心,未必受欢迎,性子太直了会伤害彼此的感情。直截了当的批评会伤害别人的颜面和自尊心。所以批评时应尽可能避免伤害到别人的颜面和自尊心,采用适当赞美的方式,也能收到批评的效果。有位名人说过:“你要人家有怎样的优点,那你就怎样去赞美他吧。”适当的赞美能约束对方的行为,使人主动自觉地克服缺点,积极向上。如果无法运用赞美进行批评,那么你说话也应委婉一点,不要伤害别人的颜面和自尊心,尽量使对方能够平和地接受你的批评或建议。
赞美一定要运用得当。对别人的赞美一定要发自内心,出自真诚,实事求是,实话实说,不要言过其实,不要有任何虚伪成分。如果把赞美的话讲成挖苦、讽刺的话就不好了;如果把恭维当成阿谀奉承、溜须拍马的工具,那就更不好了。同时,赞美的情景一定要合情合理、恰到好处、显得自然,否则可能引起不必要的误会。
赞美他人体现了一种智慧。如果你学会了赞美,那么你的生活就会增加许多活力,减少许多摩擦,你的人生就有可能从此如鱼得水。
(图片来自网络)