近十年的社交&社会
从宏观角度说，现代社会承载着 "累续了几千年才形成的不同地域和种族文化"之间的融合，商业的激烈 也在加速着社会结构的改变和阶层的动荡，从而高频次的把更多不同观念、不同背景、不同文化的人"撮"在一块,却又高概率的"合"不在一起。
随着文化越来越多元与混叠，资讯越来越碎片与凌乱，爱好兴趣越来越个性和深垂，甚至意识信仰越来越自由和迥异，而使得人类越是需要 "和对的人 充分的沟通 并有足够的信任"。在没有发达的网路社交科技的时代，人类的社交即是由血缘关系、地缘关系、业缘关系 基本三元素排列组合出的小世界。
从古至今，人类像是对社交上瘾一般,不断的使用并创造各种工具来建立沟通的管道。过去的市场化经济在扩大着社交半径，而当代即时的、繁密的、层出不穷的社交软体，更是给人类带来一个极为广博的社交格局，甚至超乎过去千百倍的社交体量，却并没有真正的带来高品质的社交。人性生而渴望社交，且欲求不满。
从微观角度说，单个个体的人 随年龄增长越活越孤独、社交越来越精简这是自然规律。因为随着年纪的增长，人们会越来越明白这样的道理，只要与人接触，就会产生不必要的烦恼。比你能量低的有求于你，比你能量高的你又高攀不起，所以要学会享受孤独。居上位而不骄，在下位而不忧。穷则独善其身，达则兼济天下。俭以养德，提升自我。
人不可乱交，交错一个人损失的不仅仅是一点点财富，甚至会毁了你的前程。要与贵人相交(无关乎财富)，端庄厚重是贵相，谦卑含容是贵相，事有归着是贵相，心存济物是贵相。要与有德行的人相交，如若不遇持续沉默。同时，清明醒觉、言语绰寡，识得人、察得人性，也是人的生命成长规律。即社交逐渐重质不重量、并重在"选择”。
在宏观格局的变化和微观社交诉求规律的交织下，“社会形态”产生哪些变化？要么连身边至亲 都含蓄委婉绕弯弯到 不知其真实属意，要么常常鸡同鸭讲或溜须拍马 至言谈流于表面，要么观点立场稍有不同 就或擦枪走火，人类在社交里的混沌，越来越需要"独处自知"来医治。
要么暗藏销售的功利性社交，要么画大饼卖赚钱机会式的策谋社交，要么各种取巧、迷惑式的欺骗性社交，仿佛人类在“洗脑、催眠、收智商税式”的社交里，才能越挫越勇、走向强大。以上不过“几种”版本，即已总括了近十年人类“90%以上”的 高集中度的社交情景。
而依于互联网、科技、社交工具等要素的“商业” 异常的发达和活跃，但走着走着却本末倒施了。商业逻辑底层可大致分为几个层次：低层次的“杀熟”，中等层次的“做熟再杀熟”，高层次的“做局玩品牌”， 而顶层的在“下围棋”。
做商品的、输出服务的，重心并不在“如何把产品做好、把服务做好？" 而是把功夫放在"如何把它包装更像一门欲罢不能的好生意？" 这10年的主流消费，以真正享受生活为目的的消费并不多,主流消费恰恰是“为了买一个赚钱机会"。
社交演变VS商业演变
背后无一不是依靠"特殊信任关系来发力的商业行为"在驱动...... 人们被拖累惨了、被坑惨了、人性被扭曲的极尽变态、因被限制自由而喘不过气...... 这几年头条系 因其"去中心化推送技术"的加持、以及"强关系被过渡消遣"后的 国民规模级的厌惫心理的 反助力而崛起，背后的底层实则是"一般信任"关系的蓬勃发展。
在这里插播两个社会学经典名词，特殊信任和一般信任。中国、意大利、法国是以"血缘、地缘、业缘"等特殊信任为核心关系轴来运转的社会形态，而美国、德国、日本是以"兴趣、价值观、意识形态"等一般信任为核心关系轴来运转的社会形态。头条系的崛起，背后也是一个分水岭，从此之后中国社会的“一般信任”权重增强，特殊信任削弱。
伴随着头条系的发展，也给微信系带来了新商业形态的补充以及增长，比方说空有公号、海有朋友圈、陆有私信的垂直品类的私域电商打法。
无论是从强关系延伸到弱关系，还是从陌生做成熟悉，科技给手机移动端带来的普及，社交软件密麻的层出不穷的丰富，都让商业飞速、极尽疯狂。回望这十年的商业疯狂：
这十年是三年一河东，三年一河西的商业格局激烈变化的时代，不断的推陈出新、不断的颠覆迭代、不断的跑马圈地，当然也会出现更为繁重危杂的底层逻辑问题。为此我总结了三个维度的逻辑隐忧：
任何一个时代都有实实在在、稳操胜盘、步步为营的，但跑的最快、声音最大、抛头抢面的还是那些创业赌徒、创富人设装逼王、割韭菜撸羊毛惯手居多。放眼望去，有多少商者真正地倾听市场需求？凝望行业不足、蓄积产业力量？认真打磨产品？用心服务客户？
下一个十年的社交&社会
人与人虽然“在网络中彼此连结”，却只能是“在一起孤独”。科技从新界定亲密和孤独的界限，人们随时都可以和所有人连结，这种实时、短暂的亲密感，换来的却是全新的孤独感。而渐渐的关系的单纯化、简化和轻化，已不再是我们抱怨的事情，反倒可能变成我们期待、甚至渴望的东西。
网络改变了许多人际社交的互动沟通模式，还成为最有影响力的学习工具，人们透过网络可以很容易建立各种朋友关系，并达到全面数字化的学习模式。同样我们习惯了分心多用模式，长期处于多任务作业的环境。
人类的神经系统反应机制甚至会随之发生适应性变异，我们将有望越来越像一个娴熟的机器人。我们被低风险且永远一触即得的“信息连结”所吸引和困锁，在线的朋友、社群中的观众，把我们留在网络空间安排好的刺激和悲喜里。
内容越来越泛娱浅、讨好人性的贪嗔痴慢疑，并屈和市场，而另一头获取资讯和学习 变得越来越宽广、即兴、碎片、浅薄、也常常断章取义。人类几近走到“温水煮青蛙式的沉溺、疲惫、清醒以及革新和新的探索的”迂回历程的尽头。
商业会越来越拥挤，资源的抢夺会越来越激烈，无论是何种招数的社交，都会出现暂时性失效和疲软。大众创业、万众创新格局下的竞争会结束，5%不到的胜出者、剩初者，将会获得更多人才、资源、资本的聚集，并为中国商业下一个20年的更辉煌而承担一定的社会责任。
当然社会还要为此新一轮极具竞争优势的格局，而付出资源浪费、甚至一代人的青春等的相当代价，95%以上琐碎型小微创业者族群会覆灭，并重回职场岗位。新的社会形态、新的社交关系、新的商业基因也会产生。
单个个体的人，面对网络世界、面对更多智能终端，就像30年前人类面对黑白电视机的狂热和新鲜，终而会冷却于理性，并游刃有余、淋漓尽致的用其功能。各种事物不再是新奇特，而回归为辅助中国社会的基建建设和新效能工具。
社交科技可以改变我们获取社交的量以及量的积累，但无法改变社交的质以及质的飞越。内容可以依社交科技的基因，而碎片化、浅化、轻化，但碎浅轻的内容无法持续的产生社会价值和行业价值。商业利用社交科技可以扩大流量范围、精确流量路径，但没有旨在用户终极价值的商业，品牌资产、用户心智资源的商业 其价值甚至为零。
社交科技可以让量无限，但人的大脑空间有限，每个人的时间有限，进而让量有了上限。社交科技可以足够快，但产业链的不成熟和低效，带不来优质的产品，人软性的专业、学识、技术、经验的不成熟、不具足，带不来优质的服务，进而让商业的速度有了上限。这也是我提头所说的底层逻辑，接下来三五年的动荡很大，第二个五年的动荡或许并不大。
到最后，大家还是要回到事物的本质、规律和基本面上来，其谓为“道”。这个阶段的商业最终重点的竞争到底是什么？一是市场前的横着走、唯快不破的跑马圈地，二是市场后的纵着走、精确高效的产业资源整合，三是对用户价值、行业价值的探索和创造。
这个阶段的商业竞争最底层的价值是什么？占领用户的心智资源，比手上的流量资源重要。垂直深耕、后台的产业合作、前台的服务内容力和活动策划力，将是重点。产品越来越方案式、收费模式越来越综合化。建立整体CP值、弱化单一成本。
过去的茶行业和社交的关系
90年代比较能代表当代商业的一个品牌“天福茗茶”，它的标签是以地级市中心为辐射半径的茶渠道品牌，其用户定位为在地区域市场的对喝茶有意愿度、学茶及懂茶的人，并配合以“免费奉茶”特色赶茶集的活动体验，最大范围的深进了“民生茶消费”层面。
00年代比较能代表当代商业的一个品牌“大益茶”，它的标签是供应链融资建立代理商网络和打造可交易的茶货币生态，所以凡是有需求欲购买持续获利的茶渠道代理机会的地方就有大益，凡是把茶视做金融理财工具并欲求安全升值及变现方便的地方就有大益。
培养一个有稳定饮茶嗜好和日常习惯的茶友，过程是缓慢的、漫长的、不易的、甚至是需要一定机缘的。在过去那个车马书信的年代，开发市场的周期更长、代价更高。加之“经济发展中”是过去30年、也将是接下来30年的国情，国民“发展事业、注意力在赚钱”仍然是主旋律，这和有钱有闲“茶生活方式、茶文化修养”才会普及和鼎盛，是具有一定的不对盘和不同频。
故无论是天福、大益还是小罐茶，虽各有一定的过渡商业化痕迹，但不得不说是不同茶行业发展时期，利用“趋利避害”的人性，成功的曲线救国，不断扩大茶界疆域，为茶产业做足了贡献。且从商业和社交的关系来看，联系越来越紧密，越来越走近社交，越来越在人情与人情之间跳跃。
当下发生的、即将要发生的
1.从朋友圈微商盛行时期的安化黑茶的三级分销微商化的小试牛刀，到修正药业代用茶为代表的的类直销模式的成功落地，并以治脾虚、善肤色为主要功效的红豆薏米芡实茶作为其代表爆品。
2.以天福为代表的多品类、多渠道、多元化的传统供应链型综合品牌，一定是严防好供应链的优势，不能做到全品、起码做到一定的强势品类有足够的核心的竞争优势和性价比，并需在产品、渠道、服务中，找到一种平衡，才可以在各地本土市场能继续安全的活下去。
3.BATJP等都各自延伸出其生态下的强流量运营的纯线上茶电商渠道品牌，从购买流量、运营流量到收割流量，要能做到通顺精准、强短线战役、流量足够大、重商轻文者，还要能做到好喝好用、标准稳定可量化、价格普众化、多品类供应、一站式选择的核心能力。
由此可得精品生普、精品熟普、优质生态普洱茶，以及精品乌龙茶等细分品类，都有做这类产品品牌的机会。比如基于产区做产品品牌的陈升号（班章茶）、岁月知味（易武茶）、戎氏普洱（勐库茶）、澜沧古茶（景迈茶），基于精品熟普品类做产品品牌的五正熟茶，基于茶人IP做产品品牌的老同志，基于拼配茶品类做品牌的今大福、斗记......
5.简而精、小而美一站式产品品牌 更精确更小众，需基于精准用户做精准内容精准自媒体运营和媒体的投放和影响。这背后有着几个底层逻辑：精准用户、一定的客单价水平、并可持续，用户群、用户关系、用户的转介绍效率决定了客单价，留存比流量更重要，流量质量比流量数量更重要。
而产生的那一小部分比率的用户合伙人，还会一定比率升级成为专职新从业者，这背后是一定技术和水准的用户社交。而对茶从业商的合作联盟开发，对专业职业的输出能力要求将会更高，背后还有对专注和合作精深的精巧演绎，这个阶段的社交更深密更融合。
后记
我们在2017-2019三年时间里大小组织过上千场一对一茶约 或 一对多微型茶会，且有意识的侧重线上为主、线下为辅，并试图通过线上创造一些革命性的突破。让经从实例成果中，做观验和校对得出的结果却不尽如人意。
泡茶的技巧、茶汤的当下、品茶的心得、因茶及人、由浅入深、从感官到精神的这一个“茶体验”的过程，尤其对于精品茶而言，纯线上是无法做到的饱满和完满的。更况之客情关系的升华、一定的客单价水平、转介绍的高效率这些精品茶所需的关键KPI，都对线下的“茶公关”具有相当比重的依赖。
从老舍茶馆的小饮茶会，到和静园的申时下午茶，到台湾无我茶会，再到未来更系统化的“茶学堂”，在“提升体验、营造仪式、构设情景、精效学茶”上，它们有线上无法取代的效果和价值。那么留给精品茶产品品牌的经营之路，唯有“平台重运营强教育训练能力、O2O线上紧密结合线下、组织成员的强社交综合社交认知能力”。
而O2O线上线下的结合，线上精准传播，线下有效公关。线上可以结合有效的内容社交工具，线下可以请进来茶社交，也可以走出去茶社交。可以走到人群中去，随时一场即兴茶会；也可以把人群请进来，严谨一场正式茶会。以茶会友、一杯茶的探讨、一杯茶的深思、一杯茶的交情...精品茶天生自带了丰富的社交因子。
回到最开始，科技、文化、语言、互联网、人群的迁徙、城市的流动等要素，给社会带来的变迁、给社交带来的演进是惨烈的，更是新生的，我们共同拭目以待。带着我们的智慧，结合茶杯里的营养，让社交变得更有质感和意义不凡。
（邀请）
我本是茶界外人士，做过企业管理咨询师、儒释道文化传播、金融业。正因如此，所有少了茶界中一些固有的遮遮掩掩，想说什么就说什么，且尽可能说得够底层、够宏观。但从未体验过如坐针钻的痛、一头跳海后的故事，又怎会真正的真实且有意义的认知？所以我更是一个身在其中、真刀实干的茶从业商，并用一颗“站在从业商的角度、用户的角度、市场的角度”的脑袋来冷静思考和不断实践。
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