如果你是公司经理，在巡查的时候，你发现某员工犯了错，那么你是当场就批评他，还是等巡查完之后，把他叫到办公室里谈话呢？现实生活中我们发现，如果一个人不注意语言交际的时空场合，那么很容易把事情弄糟。比如上面那个问题，懂得交际的经理，就会把这个员工叫到办公室谈话，不懂交际的经理则可能会当场批评他。
那么我们为什么说前一种做法就是懂交际，后一种做法就是不懂交际呢？首先我们来看后一种做法有多少副作用，我们设想因为经理当众批评，很可能会导致如下几个局面：
1、该员工觉得当众被批评很丢面子，索性破罐破摔，与经理顶撞，结果让经理也很没面子。
2、该员工即使没有当面顶撞经理，却因此事怀恨在心，导致双方关系恶化。
3、在场众人可能会同情被批评的人，因为一事当前，同情弱者是多数人的惯常心理，即使弱者有错在先，大家也倾向于原谅他，而去苛责那个强势的一方。所以他们会觉得经理太不讲情面。
4、如果这位经理对批评对象的问题没弄清楚，或者干脆弄错了，那么这种批评方式就更加危险，会导致自己毫无退路。
相反，如果经理把员工叫到办公室去谈话，则会产生很多好的效果：
1、把员工叫到办公室谈话，显得郑重其事，给人感觉经理对这件事很重视，那么相应的员工也会重视。
2、没有当场批评他，保住了员工的面子，员工也许会因此心存感激。
3、万一经理对事情没有弄清楚，在办公室有更大的回旋余地，不至于双方都下不来台。
所以，同样一件事，场合与时机的选择很重要。那如何才能有效的利用时空场合呢？
一、有效利用空间场合。语言交际的空间场合，按不同标准可以有不同划分。比如按场合的公开程度来划分，可以分为公开场合和私下场合。按场合的具体氛围来划分，可以分为严肃场合和轻松场合。按场合与交际者的关系来划分，可以分为居家场合与赴他场合。前面谈到的例子中，经理批评员工就现临两种场合，一种是公开场合，一种是私下场合，当众批评是公开场合我们不建议这样做，因为在众人面前批评别人，容易让人怀恨在心，另外，如果批评错了，也没有回旋余地。批评人选择私下场合比较好，所以我们说选择到办公室谈话比较好，这样既保全了对方面子，又能让被批评的人知道，领导对这件事很重视。万一领导有认识失误的地方，也有回旋的余地。所以批评的事情，最好选择私下场合。但是，批评的方式，要郑重其事。这样，一方面，让错误的负面影响控制到最小范围。另一方面，利于犯错方正视错误，也不伤害双方关系。相反，表扬的事情，最好选择公开场合。这样，一方面，让值得表扬的事情发扬光大，让正能量广泛传播。另一方面，能增强被表扬人的自豪感和荣誉感,干劲儿更足，其他人也会得到鼓舞和感染。
当然，批评的事情也要看是什么事，以及你要达到什么样的目的。上面我们谈到的是一些平常的问题和错误，你希望对方能挽回或者改进，所以尽量的减小影响范围。如果是很大的错误，你需要杀一儆百，那么就选择公开场合。所以，具体怎么做，选择什么样的场合，最终还要看具体是什么事情以及你要达到的目的。
场合还分为严肃场合和轻松场合，严肃场合，做事严肃而郑重；轻松场合，交流轻松而愉快。想要谈情说爱，别选择严肃场合，那种场合也谈不起恋爱来，试想，一个个危襟正坐，表情严肃，怎么能谈恋爱呢？气氛不对，氛围不协调，所以达不到想要的效果，因此，男女约会要么选择幽美闲适的公园，要么选择浪漫优雅的餐厅，要么选择美好的爱情片电影，没有人选择嘈杂喧闹的市场去谈恋爱。刚相恋的情侣，也不会选择血腥凶杀或者战争片去看电影。谈恋爱，都是选择轻松愉悦的场合，也都是找对方愉悦闲暇的时候。如果对方正忙得焦头烂额，你去谈情说爱，肯定会碰一鼻子灰。所以，选择场合不当，时机不对，也是不行的。在场合上，还分为居家场合和赴他场合，在家接待别人，自己会感到轻松自在，到别人家中拜访，多少会有些拘谨和约束，因此建议，如果与别人商量事情，不妨把他们请到家里，这叫做“家居优势”。有研究主认为，领导发现问题后，叫下属到办公室谈话，是因为这一场合有利于下属产生上下级的直接体验，从而形成一种服从的心理映射。这样本来是对等的双方，因为地点选择有利于一方，而使双方变成主动和被动的关系。赴他场合在多数情况下，因为陌生感而使人产生紧张和不适，因此人们常常会避开这种场合。比如国际赛事，双方都愿意选择在自己的国家进行，而对于谈判的双方，也都愿意将谈判的场地设在自己的公司。
人们之所以重视交际场合的选择和利用，因为交际场合本身也是构成语言交际的一部分，从而让交际达到更好的效果。比如追悼会上声泪俱下地读悼词，别人也会深受感染。《三国演义》中，诸葛亮吊孝一场之所以感人，除了诸葛亮悼词精彩，悼念方式真诚，也与他当时的空间环境和气氛场合高度契合有直接关系。
所以人们在选择和利用空间场合时，也常常会通过对原有空间场景的改造，来创设更为有利的时空场合。比如结婚庆典，生日宴席等，会通过精心的布置来营造和谐、浪漫、温馨、幸福的场景。
二、善于把握交际时机。不管交际内容多影，如果交际时机把握不好，也不能达到好的交际效界。就像我们刚才说的，一个人要找另外一个人谈情说爱，如果对方正忙得焦头烂额，那不管你说什么，说的多好，都不会有理想的效果。所以要把握好交际时机。
要想把握好交际时机，首先要注意避开交际的不当时机。当人们自认为被重要的问题困扰时，常常会迫不及待的想找对方解决问题，但事实证明，这样的方式往往不利于问题的解决。如果交际者能够沉住气，周密思考之后，再专门找时间和对方郑重其事的谈这件事，那么就可以避开交际的不当时机，更利于问题的解决。比如你的员工姗姗来迟，以前你一直想和他讨论关于他迟到的问题，于是你抓住这个机会对他说，你又迟到了！然而这种时候，以这样的方式来说这件事，通常不会引起对方的重视，对方可能会想今天 太倒霉，让你给撞见了！否则就不会挨批评。他以为这仅仅是一个偶然事件，他并不知道，其实你对这件事已经关注已久，并一直想找他谈这件事。他并没有意识到这件事是多么严重。所以如果你希望对方能重视这个问题，最好找个时间和他严肃地谈这件事，不要让他觉得你只是随便一提。所以当你要说的时候不是想说就说，而是事先要计划好，是需要十分钟还是半小时，因为你不可能在三十秒之内，就解决好一件重要的事情。这不是真心讨论，也不可能获得理想的效果。
其次，要注意顺应人体生物钟的规律。尽量不在一天中的body time 时间，向别人传递不愉快或者求助的信息，现代生理学、心理学研究实验证明：每天下午4—6点是人体所谓的“body time"时间，身体和心理上的疲劳都达到顶峰，开始出现倦怠，焦躁，情绪低落，思考力减弱等等情况，因此，在这个时间，尽量不要向他人提要求、诉辛苦或者谈论非常重要的事情，而是应该多说一些快乐的消息或者关切的话语。
最后，要注意根据对方的心情选择相应的话题，人的心情都会有好有坏，心情好的时候无往而不乐，心情差的时候无往而不愁。所以与他人交际，必须要把对方当时的心情，作为前提来考量。比如你来找朋友，希望他今天能还你钱，结果她刚从医院回来，说过两天要动手术，那么不管你现在多需要钱，都不能在今天提及让她还钱的事。
如果对方正处于愤怒、悲痛、焦躁、狂热的状态，也不是交际的好时机。你首先要做的是，让他平静下来。总之，在交际中作为交际者，既要认织到时空场合对交际的重要作用，避开时空场合的不利影响，又要积极利用和创设有利的空间场合和交际时机，从而让我们的交际达到更理想的效果。
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