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语言交际策略与禁忌:恰当地袒露

一、恰当地袒露

在语言交际中,学会恰当的自我袒露非常重要,它是语言交际中最淳朴,最真挚,最感人的交际技巧。那什么是自我袒露呢?自我袒露,就是传递自身的信息,首先,传递,意味着必然有另一方,内省和写日记,都不是自我袒露,传递,还包含着体态语的自我袒露,比如手势、身姿,动作。信息则是说,所袒露的内容对另一个人来说是全新的,是过去他所不知道的。这种信息可以是我们观察到的事实,可是我们曾经经历过或正在经历的情感,可以是我们对自己或他人的看法,也可以是我们过去或现在的心愿和需求。

二、人生的四个自我领域

以自己和他人是否知道为标准,每个人都可以分为四个自我领域

第一个,是公开的自我。这是自己知道,别人也知道,它包括我们一切有意识的行动和言辞。属于开放领域。

第二个,是盲目的自我,它涵盖了那些我们一无所知,而别人能发现的自我。比如我们自己没有意识到的习惯和口头禅等等。属于盲目领域。

第三个,是隐蔽的自我,这里有我们全部的秘密。只有我们自己心理清楚,别人却一无所知,属于隐藏领域。

第四个,是未知的自己。既然这个自我被定义为未知,那么我们只能假定它存在。并称他为无意识或下意识的自我。

台湾的洪兰教授在一次演讲中谈到,她在美国加州学习期间,她的一个同事在ATM取款时被人抢了二百美元,她去报案,警察问她抢钱的人长什么样,她说当时太紧张,只看到对方的枪口没有看清对方长什么模样。过了一段时间,警察局来信说,最近抓到了几个劫匪,让她去指认是否有当时抢她钱的那个人,结果她一进去就立刻认出左边第二个,是抢她钱的那个人。然后洪兰解释,这说明其实当时她有看到这个人的长相,但是由于太紧张,这个讯息进入了潜意识所以当警察问她有没有看到劫匪的长相时,她说没有看到。但是在指认的时候,这个潜意识里的讯息起了作用,因此当即就认出了那个劫匪。那么从这个角度来说,未知的自我是存在的。当里面的讯息被自己或他人意识到时,未知就转化成已知。

三、四个自我领域之间的关系

这些领域的划分并不是刚性的,我们在外部世界看到,听到和触摸到的一切,都被吸纳进隐蔽的自我,有些被遗忘了,它们便进入了未知的自我,有些一直影响着我们的无意识习惯,从而进入到我们的盲目的自我,有些我们铭记在心,却永远不会透露,把它封存在隐藏的自我中,有些我们注意到了,又告诉了别人,就进入到了公开的自我。

将我们的观察,感受,想法和需求,从隐蔽的自我进入到公开自我的过程 ,就是所谓的自我袒露。如果我们善于自我袒露,我们的公开自我领域就会大于其他领域,我们的公开自我领域越大,就越有可能获得自我袒露所带来的好处。

四、自我袒露的好处

第一,自我袒露有利于身心健康。那为什么自我袒露有利于身心健康呢?那是因为,自我袒露,可以减轻压力、疏解情绪、减少内疚、放下包袱,从而促进个人的身心健康。我们发现,那些懂得倾诉的人通常不会得抑郁症,因为他们通过倾诉,也就是自我袒露,及时的排解了内心的压力和苦闷。当一个人向别人袒露和倾诉时,是一个情绪排解的过程,而对方的安慰和开解、则是个疗伤的过程。正是在这样的排解和疗伤过程中,自我袒露的一方不仅有效排解掉了内心的压力和苦闷,还能在对方的安慰和开导中,感受友谊和关心带来的温暖和幸福感。同时,自我袒露还可以减轻内疚感。内疚常常毫无道理,却总是令人痛苦不堪。袒露可以从两个方面来减轻内疚感,一方面,我们不再需要花费精力去掩饰过失。另一方面,把一个感觉内疚的事袒露之后,我们就能更客观地看待它。而且我们也会因此而获得反馈。检验这种内疚是否情有可原。有时候可能是因为我们自己的原则太苛刻,才使我们内疚,而事实上,事情可能并不是像我们想象的那么严重。最后,袒露还能让我们卸下包袱,以积极心态面对那些更重要的事。隐藏重要的信息得花费精力,设想我们有一门课挂了科或者从公司辞了职,我们像往常一样回到家里,只字不提自己的苦恼和即将面临的困境,那么接下来就可能发生下面的事情,我们没有注意到妈妈给自己准备了钟爱的美食,没有注意到丈夫剪了新发型,和给自己精心准备的礼物。事实上,我们把全部精力都放在了保守秘密和当前的苦恼上。因而几乎对其他任何事情都视而不见。但是如果我们选择把这些事情说出来,妈妈就能理解我们为什么情绪低落,没有食欲。丈夫也能理解我们为什么没有关注到他的变化和爱意,同时我们也能得到家人的关心和建议。商量如何解决问题,走出困境。 所以说,恰当的自我袒露有利于身心健康。

第二、自我袒露有利于拉近交际双方的亲密关系和情感升华。这是因为,在日常交往中,别人对我们推心置腹,我们也会对别人敞开心扉。适当的自我袒露,是建立亲密关系的基础,是促进情感升华的手段。记得有一次我们有几位同事一起聊天,就有人问,前一段时间一直没有看到你,你去哪了?那位同事淡淡的回答了一句,哦,没什么事,前段时间做了一个小手术,已经都好了。很显然,她不想和大家分享她的手术,所以大家也就没有追问。聊了一会,其他人渐渐散去,只剩下我们俩的时候,她主动对我说,自己前段时间在什么地方做了什么手术,涉及到身体很隐私的部位。我听到这种袒露,瞬间产生一种被信任,被视为好朋友的感动。也立刻觉得我们之间的关系更加亲密了。所以说,适当的自我袒露有利于促进双方关系和情感升华

五、自我袒露的尺度和理想境界

自我袒露有很多好,但这并不意味着我们见谁都要袒露,也不意味着袒露的越多越好。把握好袒露的对象和袒露的尺度非常重要。把握好自我袒露的尺度,首先要注意交际双方的关系。如果我们向不太熟悉的人袒露的过早过多,对方会感到尴尬。比如一位女老板,向刚入职的男员工袒露自己的婚姻不幸,男员工就会感觉很尴尬。因为以他们的熟悉程度和交际关系,老板向他袒露这些是不合适的。他不明白这位老板是什么意思,是她本人不能保守任何秘密,还是在向他暗示什么,当然如果这位男职员已经入职多年,他们是好朋友,那么老板的袒露就不会再引起他的不适和费解。所以,如果双方关系没有发展到那个程度,就不要袒露过早或者袒露过多。

自我袒露的程度还受个人的性格,袒露的对象和袒露者的心情等方面的影响。有些人性格内向,不愿意与他人分享自己的观点和情感。隐蔽的自我比较大,开放的自我比较小,比如A类人。有些人比较坦率和外向,他们的公开自我较大,隐蔽的自我较小,比如B类人。实际上,人们能袒露多少,并不是一个固定的数值。我们可能总是比另外一个人更开放或者更保守,但我们的开放程度会波动,它取决于我们谈话的对象,以及我们的心情。在与爱人、家庭成员和亲密朋友谈话时,我们会比较开放。对于普通同学和同事,我们就会有很多保留。心情很差时不管对谁,我们都不想说什么!特别开心时,即使面对不太熟悉的对象,我们也愿意多聊一些自己的事情。而且还有研究认为,一个人的自我袒露与年龄也有关系。研究结果显示,从十七岁到五十岁,我们自我袒露的平均程度可能会逐步提高,但五十岁以后会变得比较保守。

总之,健康的自我袒露,关键在于权衡利蔽。知道什么时候对哪些人袒露什么和袒露多少。如果我们能够在恰当的时机,作出恰当的自我袒露,那么我们的沟通效果就会好很多,我们的人际关系也会变得更加的和谐和亲密。

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