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看透微商本质

在真正了解微商之前,我们必须保持一种客观的心态去看待任何一种新兴的商业活动。我们青年人创业,不仅凭的是一股激情和干劲儿,更重要的是要学会冷静思考,学会实事求是,以免被表象所乱,误入歧途。

那么微商究竟应该如何定义呢?我们通常将微商定义为一个群体,也就是在互联网环境下,以个人或小团体为中心,借助微信等社交化媒体工具从事商业活动的人。由于我们平时见到的最多的是朋友圈里刷屏卖货的人,所以大家很容易把微商等同于这类人。其实这既是对微商群体的一种误解,更是对微商本身的误解。

我们认为,微商群体,是一个属于年轻人的创业群体,因为年轻人有着强烈的创业梦想和冒险精神,但是年轻人缺少创业资金,创业经验不足。微商因其投入小、门槛低、易开展,更容易受到青年创业者的青睐。尤其是那些没有创业经验基础,没有创业资金,找不到合适项目,但又渴望体验创业活动的在校大学生。也正是因为如此,我们之前讲到的那些野蛮发展的微商乱象,才有了空子可钻。也造成了现在微商创业所遇到的困惑局面。

所以我们一定要坚持认清楚一点,微商是存在于互联网中,依靠个人努力谋求创业发展的小商户。微商绝不等同于微信商人。微商也许要运用微信朋友圈宣传品牌,扩大影响力,但只会朋友圈刷屏促销的不是微商。微商也许要建立微信群管理自己的粉丝客户,但只会在微信群里发红包求关注,转发商品卡片链接的不是微商。

无论是什么样的微商,首先记住自己是商,是商就要遵循市场规律办事,就要懂得经营的基本道理,然后才是怎样利用好自己微的优势,这才是微商的本源。

首先,微商的微真正体现在团队构成的微小,经营实体的微小,传播工具的微小,而非简单的微信。你可以是个体户,也可以是企业的专业团队。无论个人还是企业,做微商主要是借助微社交媒体实现自媒体化。

其次,微商作为新兴的商业模式,企业、渠道、用户三者关系不再单纯依靠网络商城搭建,而是更加倚重网络社交平台。三者之间的关系建立与维系除了通过商业交易,更要依靠情感交互所有微商经营者,都将自己的社交关系转化为影响力,在公开、透明的环境下,进一步发掘和产生商业行为。并通过更加贴近用户需求的产品和服务进一步强化社交关系。所以,相对于传统电商创业企业,微商的微主要体现在了经营实体微,经营工具微和经营对象微三个特征上。不依靠平台聚拢大规模的流量客户,更重视20%的重要客户忠诚度培养。微信、微博等网络社交工具,主要用来进行品牌形象推广,而非简单的推销工具。真正的经营活动还是要依靠功能更为健全的微店铺或者微商城实现,这才是微商的本质。

那么,做一个真正的微商,关键在什么地方呢?我们怎么样才能抓住我们微商创业的方向呢?这就需要我们了解微商做为一种商业模式,其核心要素是什么?其实,线上和线下的商业活动有很多相似之处。线上的淘宝把消费者聚拢后分发给小商户,就如同线下的SHOPNINGMALL在人流聚集的好地段圈地盖楼,让商户入驻一样,都是靠平台吸引流量,商户想要获得更多的发展机会,让大家都来自己的店买东西,就必须依附平台,按照平台规则来。好的位置向来都是稀缺的,所以商户们要花更多的钱向平台争夺好位置购买流量。想成功先要看平台的脸色。商户和客户想直接见面实际上很难。商户想要维系客户关系的成本会越来越高,这就变成了我们现在所看到的淘宝创业者进退两难的情况。想要挣钱,就要继续砸钱给平台,一旦减少投入就很难再挣钱。所以,这对于小微创业者而言,是十分不利的。而微商就要放弃这种传统经营理念,转而重视建立自营渠道,商家通过微博、微信、手机QQ等社交工具建立起自媒体传播渠道,直接联系消费者,建立“关注”与“被关注”关系。进而通过内容营销不断向客户输送有价值的信息,强化“信任”关系,从而带来销量。直白一点说,过去的消费者是平台的,商家要做生意就需要不断购买流量,现在的消费者是商家自己的,商家做生意需要不断培养两者的“亲近感”和“信任感”。当有了信任之后,线上商家就可以利用社交化的工具管理,维护和触达消费者。提升重复购买率。而不再是砸广告,还有打价格战,这才是做好微商的真正核心所在。

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