客服魔方简笃学院面对经常遇到讨价还价的顾客，你是怎么处理的呢？是一口回绝顾客，还是一语中的，拿下订单？
技术老练的客服都知道，当顾客议价时，我们必须清楚知道他们的意图，或者说顾客的真实需求是什么？
顾客是真的对价格敏感吗？他们的真实目的想要降价？还是说需要我们帮助他做决定，打消他们的疑虑？或者说他们想要获得点其他附加利益？
下面这25条经典话术，希望能帮助到你轻松应对各种议价场景，快速拿下订单！
1,这款***是我们家的热销款，也是走量款的呢，为了抢占市场基本都是零利润在出售的呢，现在秒杀价就很实惠了呢【可怜表情】
2,"价格我们是比不完的，我们是追求产品的质量，产品都是一分钱一分货，质量好您自己也会用的放心。
现在活动期间下单满**还能减**元呢"
3,实在抱歉了小主，不支持议价，我们都是定价销售，都是最优惠的价格了哦，您可以在店内首页领取优惠券后下单，保证物美价廉，物超所值哦~
4,我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。正所谓“一-分钱，一分货”主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。
5,现在是活动价格哦，比起日常价格已经是优惠了很多的呢，而且我们店铺开通了价保15天的服务，所有的商品都是支持的，所以您买贵了咱们是可以给您退差价的，所以不用担心买贵的呢。
6,一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦，您在买的时候也要注意分辨~ 不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？
7,您好，实在抱歉哈，这边暂时没有改价的权限哦~您可以先拍下哈，收货联系我们退您差价呢~
8,亲亲，我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。如果降价，
一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的;
二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;
第三是物超所值不能降价。
第四是增加附价值，满足客户需求而不让价。
9,您说的价格太夸张了，我们批发都没有这个价格的呢，最低给您**元，这样您都不满意的话，那我也没办法了。
不行的话您多对比下，我也只是一个打工的小妹，这边都是给您最低的价格了。
10,X X先生,有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?
11,通过刚刚的了解，觉得您也特别识货！相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商家的行为，我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买。
12,大家都是知道的，我们提供的不仅仅是低价格，更重要的是高价值！相信我们的产品和服务会让您满意的！
13,您好~ 这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请一个代金券吧？其他顾客可是没有这样的特别照顾哦！
14,我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！ 本身就很划算了~
15,亲，此次年货节大促，活动力度非常大，优惠很优惠，活动商品的价格都是受淘宝监控的，目前商品都在疯抢中，可能随时会断货，如有需要，请尽早下单购买。
16,亲，原本我们的利润都很低了，都是薄利多销的！现在的折扣价很实惠了，不包邮的哦 不过亲你先下订单我看运费给你适当的能少就少点好吗？
17,您好，现在已经是优惠后的价格了，您购买多件还可以打折哦！
18,亲，您说的价位我们实在给予不了的！同样的衣服也有质量区别的，最主要的就是面料的问题，面料的不同会直接影响到价格的差异。也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。
您也可以再多比较比较呢，谢谢您的支持哦/:girl
19,亲，如果您觉得您说的价位很合适的话，那我只能说声抱歉了，您说的这个价格在整个市场都买不到的。您还可以多比较比较，如果需要的话，欢迎您随时光临小店来购哦~~
20,亲亲啊，现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗？
21,您好~我们是正规厂家，产品质量有保障，不满意包退换，不论是质量还是售后，都对得起这个价格。
22,亲，大店都考虑沟通成本，都设置最低一口价，没有预留议价空间，客服没有降价权限，为此伤及您的议价乐趣，很是抱歉~
23,价格不是关键，重要的是品质，您今天来问，说明您也是认可我们产品的，请相信自己的品味和眼光。我们的产品绝不让你失望~
24,亲，非常抱歉，我们是**正品，质量保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不抹零，谢谢谅解~~
25,非常感谢您对我们产品的认可，价格固然重要，但买东西最重要的还是合不合适，看对眼，千金难买心满意，喜欢就赶紧入~这款是我们的爆款，库存也不多了
