我们知道沟通，会说话是高情商的表现，知道怎么用三个步骤把NO变成YES：第一步，不要直接说出自己的想法，不要引起别人的反感；第二步，努力揣摩对方的心理，找出对方关心的利益点；第三步，说话时，将自己的请求和对方的利益相结合.
其中第二步，努力揣摩对方的心理是核心的一步。其实就是我们常说的“把话说到对方心坎上”，这样瞬间拉近我们之间的关系！这就要求我们在说出自己的想法之前，先认真、快速地思考一番，而且是站在对方的角度想一想。 首先，你要判断一下，如果你直接说出自己的要求，对方答应的几率有多大？如果几率很大，那就直接说；如果不敢确定，那就停下来，先揣摩一下对方的心理。这个揣摩包括对方的想法、性格、喜恶、生活习惯等方面。 我们还是拿吃青菜这个例子来看吧！你的想法是让孩子多吃点青菜，有利于成长，补充维生素，但家人的想法是什么呢？
你要先试着去揣测，应该就是“我不想只吃青菜”“我还想吃别的菜”之类的想法吧。 这个时候，你要先暂时忘记家人的这些想法，开始去思考他们喜欢或者害怕的事物，最好找一个能引起大家共鸣的点，比如健康，拉臭臭。所有人都希望身体健康，没有人想要生病，特别是在流感盛行的季节，大家都不想被传染。 现在，通过揣摩，你已经找到改变家人行动的突破口了，那就可以进入下一步了。 让他人答应你的要求的第三步：说出的话要符合对方的利益。 当你向他人发出请求的时候，什么情况下更容易获得帮助呢？
通俗的说就是，因为这件事情对我有利，所以我愿意答应你的请求。尤其在商业活动中，追求共赢的双方更容易达成一致。一个推销员，只有让客户觉得产品对自己非常有用，才能更快地把产品销售出去。你希望家人多吃青菜，家人不太想吃，同时，他们又都害怕生病，这时，你就可以把你的利益“吃青菜”和家人的利益“不想生病”联系起来，通过话语，让家人得出符合他们利益的想法。 你可以这样说：“医生说，多吃青菜能预防感冒哦，还能易于肠道蠕动哦！”这时，家人会想：如果多吃青菜能够保持健康的话，那我就不妨多吃一点吧。
我们都希望在向别人提出请求的时候，能得到肯定的回答，而高明的语言表达就可以助你一臂之力，虽然不能保证他人百分百地答应你，但是“会说话”至少能帮你提高2—3成的成功率。千万不要小看了这一点点的改变，语言的力量在日积月累之下，会发挥巨大的作用！
语言表达改变了，结果也会完全不同。深思熟虑的话语之下，隐藏的是会做人、会处事的高情商。 高智商帮我们打开更大的大门，高情商帮我们走得更远，更好，谢谢关注侯妈家庭教育！
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