情绪是一种心理状态,也是一种心理感受或体验。愉快的、稳定的情绪是身心健康的重要心理条件。反之,恶劣的情绪很容易波及他人的情绪,给自己的工作和生活带来负面的反应链和不良的影响。
某老板早晨起来和夫人吵了架,带着情绪开车上路又因超速被警察开了罚单,一路闷闷不乐到公司上班。销售经理前来报告前一天的销售情况,当听到销售下滑后,老板勃然大怒,把心中的愤怒全都撒在了销售经理的身上。销售经理挨了训,满心的不快,怏怏地回到办公室,正好秘书来告诉他下午的会议安排,没等秘书把话说完,销售经理就冲着秘书发起火来。秘书无缘无故受人挑剔,自然是一肚子火,正在生闷气,打字员进来说打印机出故障了,会议安排打印不出来,秘书立即对打字员指责了一番。打字员无端被人批评,心里窝火回到家里,对着在沙发上跳来跳去的儿子臭骂了一顿。孩子心里窝火,怒冲冲地来到了阳台上,看到家里的小猫正在地上打滚,便狠狠地对猫踹了一脚。猫从阳台上滚下去,正好砸在路过这里的老板夫人头上……
这则被叫作《踢猫效应》的故事,说的就是典型的恶劣情绪的传染。人的不满情绪和糟糕的心情,一般会随着社会关系链条依次传递,由地位高的传向地位低的,由强者传向弱者,无处发泄的最弱小的便成了最终的牺牲品。
其实,这种踢猫效应的情绪传染时不时地就发生在我们的身边,当你莫名其妙地被上司批评指责,很有可能上司刚被他的上司或老婆指责过。你可千万别再把这种批评指责转化成对你的下属的批评指责,更不能把这种不良的情绪带回家里,让家人变成你的“出气筒”。恶劣情绪很可能像某老板和夫人那样最后又循环回自己的头上。
《史记·仲尼弟子列传》中有句名言:“不迁怒,不贰过”。“不迁怒”就是自己有什么不顺心的事,有什么烦恼和愤怒不发泄到别人身上去;就是你自己心情不好,不要拿不相干的人出气。“不贰过”,就是知错就改,不犯两次同样的错误。
由此,我想到了先哲老子的一句话,叫做“胜人者有力,自胜者强。”当你觉得受了委屈的时候,没有必要把愤怒转嫁到别人头上。战胜别人是容易的,能够战胜自己的弱点的人才能算是真正的强者。