党员干部下基层要学会“四诊法”

扁鹊在总结前人经验的基础上，提出了“四诊法”，即:望、闻、问、切。这四种诊法至今依然普遍使用，是中医辨证施治的重要依据。时下，党员干部下基层任职、下基层锻炼等，已成为一种适应干部人事制度改革的现实需要，成为一种培养干部的有效途径。笔者认为，党员干部下基层要学会“四诊法”。　　

　　“望”，认真观察，深入了解。要打开群众工作这扇窗，需要党员干部去看群众的脸色，从脸色中看出群众存在的问题，看出群众的喜、怒、哀、忧、惊，看出群众需求和愿望。学会看群众的脸色，才会主动回应群众的关切和期待，更好密切党群干群关系。

　　“闻”， 学会聆听，贴近群众。倾听是做好群众工作的有效手段，也是和群众真情沟通交流的艺术。党员干部要放下架子，善于倾听、深入地听，听群众的语言、语速，让群众把心声充分表达。在倾听过程中，要学会判断真伪，辨别群众的虚、实，切勿偏听偏信做出错判。

　　“问”， 善于提问，引导群众。问诊“乃诊治之要领，临证之首务”，做群众工作问非常重要。需要干群共同参与交流，还要双方互动。在沟通中，党员干部要抓住要领，把群众当朋友，循循引导，让群众把心里话说出来，了解群众的内心需求，引导群众提高认识沿着正确的方向积极行动。

　　“切”， 科学区分，正确对待。党员干部做好群众工作，要把握好群众脉搏，灵活应用诊法，了解群众不同“脉象”，摸清底数。了解好群众的需求和期盼，分清合理诉求予以解决，不合理则加以解释；分清群众共性需求予以分散引导，个性需求则做到因人施策。（胡喜庆）