凡做难事，必有大收获！

      春节刚过，未出十五，我为深圳华瑞智生活科技公司做公众演讲课培训。

     头天?下午到公司，李瑞董事长和我见面，谈到公司90后年轻人多，不太懂得商务礼仪，希望在培训中加进商务礼仪方面内容。这让我有点为难，自己讲的是演讲口才方面的内容，对商务礼仪并不内行，怎么加？我虽然答应下来，但是心中充满畏难情绪。晚9:00回到酒店，还不知道从哪里下手。太太则很有把握的说，从《弟子规》里找，然后就上网找《弟子规》中与商务礼仪相关的内容。结果真被她找到了：

   “长者立，幼勿坐。长者坐，命乃坐。 尊长前，声要低。低不闻，却不宜。进必趋，退必迟。问起对，视勿移。勿箕踞，勿摇髀。”

      我一看，拍手叫绝，这些话作为现代商务礼仪培训，严丝合缝，针对性太强了！

      那么放在演讲课件的那一部分呢？思前想后，觉得在耳定舞诀练习胆声情识的四个部分中，放在耳语练声法里比较顺理成章。可是“勿箕踞，勿摇髀”两句，又难懂，又难读。“勿箕踞”是说坐下来的时候两腿不要像簸箕一样分开，“勿摇髀”是说不要大腿压着二腿晃动，在上课时要特别加以解释。对不认识的字加了同音字的标注：箕踞——机巨，髀——臂，这样方便学员能顺利的用耳语读出来。

     找到了针对性很强的内容，我又进行了教学设计。在上课的时候，先让学员用耳语法读一遍，然后告诉大家，《弟子规》是中国清代秀才李毓秀根据《论语》编写的，主要讲学生，儿女对待师长的行为规范和礼仪；再逐字讲解，进行演示。然后让学员分成两人一组，一人扮演领导，一人扮演下级，进行耳语练习。先做一遍错误的，再做一遍正确的。比如：“长者立，幼勿坐”，先做一次错误的，领导走到跟前站着，下级却坐着；再来一次正确的，看到领导来了，下属马上站起来。“长者坐　命乃坐 ”，先做错误的，领导还没坐下，下属就先坐下来；再做正确的，领导坐下来，示意让下属坐，才坐下来。

    结果在上课的练习中，学员的兴趣非常高。有的组还设计了公司员工和盐田区某街道办主任见面的场景，进行实战练习。

    董事长看到这样进行商务礼仪练习，效果超出了她的想象，非常高兴，拍了照片，发给她先生，向他先生的公司推荐我的课程。

    这个耳语加礼仪练习的设计，圆满的完成了客户的培训需求。具体说来，有这样几个好处：一是传播了中国传统文化；二是进行了商务礼仪的训练；三是进行了耳语练习；四是员工练习的开心快乐，效果立竿见影。

    这次课程设计给我的最大启示就是：凡是遇到困难，不要退却，不要打退堂鼓，要迎难而上。只要抱着这种积极的心态，潜意识就接受你的积极指令，就一定能找到解决的办法，让自己有新的收获和突破。这就正应了金一南将军说的那句话：凡做难事，必有大收获！