生意经典战略二
1：商品排列井然有序，不见得就生意好：反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门；不论店面如何，应该让顾客感到商品丰富，可以随意挑选。但丰富商品的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。
2：把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰；这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人，将心比心，才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客，并正确的掌握他的各种实际状况。
3：售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。生意的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
