年底了，一些行业都在冲业绩，外卖小哥也不例外，一旦送餐超时，很容易影响到奖金。前天晚上，一位外卖小哥因为取餐时等的时间长了点，和一家奶茶店的店长发生了冲突，外卖小哥还动了刀，结果这位店长可伤得不轻。
躺在病床上的陈先生就是奶茶店的店长，他说，医生检查后跟他说刀子有点长，可能会伤到肾脏，要是伤到肾脏得做手术，目前具体伤势还不清楚，需要进一步的检查之后才能知道。
那么，事情究竟是怎么发生的呢？ 陈先生是南环大街一个奶茶铺的店长，前天晚上10点半左右，他接到两杯奶茶的美团外卖订单，过了不到一刻钟，一名身着美团外卖制服的小哥过来取餐，可能是等待时间比较长，订单快要超时了，外卖小哥显得有些急躁，并不断地催促陈先生赶快制作。
陈先生说，当时他店里还有其他顾客，趁着加热奶茶的空闲，便去制作堂食，没想到这位外卖小哥越来越着急，语气也越加不好，没过多久竟然对他动起了手。两人一路扭打到了店外，很快被围观的路人和附近商户给拉了开来。不过正在气头上的两人并没有因此而消气，冲突愈演愈烈。
陈先生当时盛怒之下，说了气话，"我说你也不要等明天弄我，你要弄就今天弄我，反正我店里有刀，我把刀往吧台上一放，我就转身做奶茶去了，刚转身他就拿刀过来了。"随后，陈先生只感到腰部一阵刺痛，看到自己闯下大祸，外卖小哥连忙趁乱离开了现场。大家见到情况不对，赶紧报了警。
今天下午，记者找到了涉事骑手所在的外卖站点。工作人员表示，他们正在积极配合陈先生的治疗，已经帮忙垫付了医药费，而且他们也多次联系涉事的外卖小哥到派出所自首。工作人员说，昨天联系下来，这名外卖小哥还在苏州。可是今天再找他时，人已经远在老家四川了。
说到底，这次冲突的起因与仓促的送餐时间相关。一份外卖统计数据显示，在外卖骑手中，跑单最多的一年达到了29797单，日均81单，如果以每天工作12小时计算，平均每单的跑单时间还不到10分钟。
如此强度之下，考核的压力如影随形，因为抢时间导致的各种安全事故此前媒体也频频曝出。专家表示，送餐时出现各类安全问题，主要责任肯定是在外卖员身上，但也应考虑调整外卖行业的激励机制，对外卖公司严格考核，建立相应的退出机制。【看苏州专稿 文/李海鹏】
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