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问卷设计 | 问题的种类

开放式问题与封闭式问题

开放式问题形式上类似于我们通常所说的问答题,而封闭式问题类似于我们通常所说的选择题。开放式问题属于半结构化的问题,问题是事先设计好的,但是如何回答是没有限定的。选择题属于结构化问题,问题和答案都是事先设计好的。

开放式问题,能够发挥回答者的主动性和创造性,有可能发现一些研究者未设想到的问题。缺点是可能得到一些与研究部相关的无关问题,编码困难,不适于教育水平较低的回答者填答,需要回答者付出较多的时间,影响回收率和有效率。

封闭式问题的优点是易于编码,易于归类整理,能够进行处理。易于回答,有较高的有效率和回收率,对回答者的教育水平要求不高,便于询问一些敏感性问题。其缺点是设计较困难,回答者可能有随便填答的可能,影响其真实性和可靠性。

还有一类问题,兼具开放式和封闭式问题的特点,属于混合式问题。

例:你的民族是:

    A.汉族 

    B.少数民族(请注明)_________

例:假如在你学习过程中或做家庭作业时遇到困难,有谁能提供帮助?

    A. 父母 

    B. 老师 

    C. 同学或朋友 

    D. 兄弟姐妹

    E. 其他人(请注明)_________         

客观问题与主观问题

客观问题是客观上发生的事情,其答案是有对错之分的,尽管在很多情况下其答案是难以获得的,但是其答案是具有验证的可能的。比如,你中午吃的米饭有多少粒?客观存在的事物,客观发生的行为。

你出生于哪一年?

主观问题的答案是没有对错之分的,询问的是回答者的感受、看法或者意愿,客观问题的答案往往是相对的,很多因素都可能影响其答案的分布,比如问题的措辞、问题的形式、选项的设置方式等等。

你对北京的交通状况满意吗?

你同意进行交通管制的政策吗?

隐藏问题与非隐藏问题

隐藏问题是向回答者隐藏调查目的的问题,非隐藏问题是不向调查者隐藏目的的问题。

在一项旨在调查任课教师是否会利用课外时间,阅读学科领域的书籍的调查中,如果采取非隐藏形式来设问,如下

非隐藏问题

例:在自由支配的时间里,你阅读学科领域的书籍吗?

A.阅读  B.不阅读

使用这种设问方式,回答者能够明白询问这个问题的目的,就是了解教师在课外时间里阅读本学科相关书籍的情况。在下面的问题里,回答者就不容易看出设问的目的是了解其是否在课外阅读学科相关书籍。回答者很容易猜想设问目的是了解自己的课余生活。

隐藏问题

在可以自由支配的时间里,你进行以下哪些活动?

A. 关注班级管理

B.与家长加强交流

C.与学生加强交流

D.阅读学科领域的书籍

E.其他_________

原创信息,转载请注明“转载自调查问卷设计与分析公众号”

公众号简介

运营者介绍

社科类博士,高校教学科研人员,多年问卷设计及数据量化分析经验,在国内多领域顶尖期刊有多篇论文发表。

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