我一般是这样解释的。
1、如果客户没有见过自己的产品。我当然可以这么说,您还没有见过我们的产品。价钱这方面如何觉得高低?
2、任何厂家的生产成本都会有差异。
3、任何厂家的产品质量都会有差别。然后您可以强调您的质量。
4、我们的产品跟别人相比有其他的优势,功能?款式?包装?售后服务?等等。
5、价格可以谈,但是要看您要求的产品具体如何。如果按照这种款式、规格、质量的话我们已经做得相当便宜了。当然便宜的不见得就符合您要求您说是不是?等等。
6、您能不能告诉我您对产品的详细要求?是不是价格更便宜您就会考虑?如果不是您还考虑那些方面?
7、现在原材料正在上涨,因此我们的报价有效期不会很长。希望您尽快考虑并回复。对于您的及时答复我们表示感谢。
8、我们非常有诚意跟您合作。并且希望为您提供让您最满意的产品和服务。
9、如果您对我们的报价感到不满意,请您直接指出。我们会尽量为您提供最好的价格等等。
10、如果价格相差太悬殊,我们只好下次再合作了。但是即使暂时不能跟您合作,但是如果您愿意的话,我们做个朋友吧。如果您有时间到中国来。我们非常欢迎您。我愿意做您的向导。中国是一个古老而富有文化底蕴的国家,难道您不希望到这里来看看吗?
上面我谈到很多应对客人的方法。当然有些应对是分阶段的。第10只是到了最后可能暂时没有希望了才需要讲的。
当然跟客人谈生意,除了产品的价格、质量很重要之外。您的专业的及时真诚的解答也是客人很重视的。
但是任何生意不可能一谈就成。我们有些客户跟进了差不多一年才合作。就看您是否有耐性。谈生意有时就象谈恋爱一样。慢慢地互相了解了才会走在一起,开花结果
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