犀牛角镇驻站社工：“督导，怎么去设计一个活动，我们社工应该做些什么？”督导：“我们可以考虑通过活动目标、活动服务内容、活动方式及活动注意事项等要素去设计一个完备的活动。”
8月18日下午15点30分，钦南区社工站，线上督导如期开展。
伊始，犀牛角镇驻站社工便迫不及待地向督导提问关于近期开展活动遇到的问题。对于一个正在开展的活动，社工该如何介入？乐益行社工中心李宏海督导提到，可以通过活动目标、活动服务内容、活动方式及活动注意事项等要素去设计一个较完备的活动。
其中，服务内容可以从政策宣传、心理支持、能力提升等板块中灵活选择；活动方式须重点考虑活动目标的知识宣传和活动对象参与感两个维度。
那丽镇驻站社工：“督导，养老院的服务对象向社工提出了一些不合理的要求，而且他们对活动的不理解，这让大家也产生了一些消极情绪，那应该如何开展活动？”。“社工活动是有目标的，活动不是满足服务对象的所有要求（包括不合理要求），我们要学会辨析不合理要求与服务对象真正的需求。”李宏海督导进行了详尽解答并且提出了建议，可以转换服务方式去满足服务对象的需求。
随后，李宏海督导详尽讲授了活动计划书、活动内容流程、活动注意事项三个方面的具体内容，提升社工策划活动及开展活动的信心及能力。
督导的第二个内容是指导社工站完成年度服务计划，李宏海督导向驻站社工解说了计划书的九大框架内容，包括项目需求，项目目标，项目内容等。
李督导对社工布置了一个小任务，24日前每个社工站交出一份年度服务计划初稿。对于李督导布置的小任务，各社工表示欣然接受并保证按时完成。
督导的最后环节是工作答疑。久隆镇的社工提问：“在进行走访活动时，合作方的支持力度和配合度较低怎么办？”李督导回答道:多加沟通，增进合作方对社工站工作的了解，共同服务好群众。同时，积极联系当地的热心居民，使其成为社工站的志愿者，助力我们开展走访工作。”
不知不觉，线上督导已开展2个多小时，社工收获了知识，也提升了信心。接下来的服务活动，社工的暖心服务会继续在钦南区各镇社工站展开。
作者：邓铭悦、江文静
排版：莫家健
值班：蓝处
审核：王静
联系客服
