冲突

今天想谈的话题是“冲突”，我是一个不喜欢冲突的人，身边不少朋友也不喜欢，说是不喜欢，其实包含着一些害怕，因为冲突往往伴随着争吵，让彼此都不愉快。然而，人与人相处时总是习惯从自己的角度看问题，角度不同，就很容易产生矛盾，如果不解决这个矛盾，就会积累成大矛盾，形成大冲突，最后要么在沉默中互相疏远，要么在激烈争吵中关系决裂。那么，面对冲突的时候，我们应该怎么办呢？

首先，不要害怕冲突，冲突的本质是彼此看问题的角度不同，世界是无限大的，而我们每个人的认知有限，每个人都如同井里的青蛙，只能看见有限的天空，当一只青蛙遇到另一只青蛙时，它们都习惯谈论自己所看见的那片天空，可以说它们都是对的（因为它们如实描述了自己看见的天空），也可以说都是错的（因为它们看见的只是天空的极小一部分）。说别人是井里的青蛙，我也一样，如果要说区别，那就是我知道自己是井里的青蛙，我知道自己看见的天空是有限的，用苏格拉底的话说，我知道自己是无知的。

当一个人知道自己是无知的，就知道自己的认知是有限的，那么他在面对冲突的时候不再害怕，他明白这是扩大自己认知的好机会，他可以跟另一个人争吵，但在争吵的同时认真聆听另一个人的认知，这样他就借助别人的认知扩大了自己的认知，就像《道德经》里所说的“圣人无常心，以百姓心为心”，也像《论语》里说的“三人行，必有我师焉。”可以这样讲，当一个人有了足够的包容心，冲突就不再是一件坏事，而是一个帮助他快速增长认知的途径。

当然了，我们不要刻意制造冲突，因为不是每个人都有包容的心，没有了包容，冲突很容易造成关系疏远甚至决裂。要让冲突自然形成，然后管理冲突的规模，明白冲突的目的是让彼此互相理解，而不是互相攻击，这样就能正面运用冲突，而不是被它负面影响。