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选择适合自己的方向
创新意味着突破，突破意味着过程中伴随着困难和成长，所以技术创新之路肯定会有各种酸甜苦辣，特别是在推动和实施的过程当中很容易放弃。这种情况下，选择适合自己的领域很重要，判断是否适合自己可以从多个纬度上去考虑，比如是否喜欢、是否擅长等等：这样就能在遇到阻力的时候，能够更好的坚持下去。
想清楚业务背后的「为什么」
其实我们每个人小的时候都会经常问「为什么」，那是因为对一件事情的认真和专注，长大后慢慢的就越来越少问了，而是疲于应付很多事情，所以就不够专注。
在工作过程中，我们不能抱着只是完成任务的心态做事情，而要想清楚这件事情背后的原因是什么，只有把大的背景了解清楚了，你才会知道未来努力和创新的方向。
就拿电商互动业务举例，为什么公司越来越重视互动业务，不断加大对互动业务的投入？我们总结了三方面原因：
无线时代，流量更加碎片化，碎片化包括了时间和入口来源碎片化，随时随地。平台需要不断拓展流量吸引人气；
传统货架式导购，需要寻求突破，提升消费者购物体验；
各行业特性和人群迥异，比如珠宝和快消品，商品特点和人群的爱好都存在一些差异，需要深度结合不同的特点做定制。
想清楚了这些背景之后，我们技术开发的同学们，就会明白自己写的每一行代码都是意味着什么，如果做得不好会给我们的客户和消费者带来怎么样的影响，从而多了一份责任感。背负着责任感的同时，就会去想办法做得更好，这时候创新的动力和方向就因此变得更强烈。
想尽办法提高日常业务的效率
业务太忙，没时间去做创新？这个可能是很多程序员会抱怨的一个情况，其实我们也曾经遇到过，当时我们的内部群名就叫做「苦逼做活动」，以这样的一种方式来自嘲。几年前在刚开始成立互动技术团队的时候，互动需求爆发式增长，小伙伴们有段时间会觉得自己就像是台没有灵魂的机器，经常做一些重复性劳动。
这种时候，我们果断的做了三件事情进行平台升级来改变现状，从而扭转局面：
组件化：互动业务的组件化其实是比较麻烦的，有动画多、交互复杂、安全要求严、运行场景多样等等特点，但我们突破层层技术壁垒，最终实现了功能强大的互动组件体系，让业务方可以在不需要技术介入的情况下就配置数五花八门的互动应用出来。
多系统打通：我们让不同的运营在使用不同系统的时候，都能很流畅的使用到统一的互动体系，所以我们打通了组件+奖池+搭建几大系统，多方位覆盖运营场景；
开放平台：互动到店是商家一个比较日常化的需求，能提升消费者的进店率，从而提升店铺商品的转化率，于是我们提供了开源的Hilo动画渲染引擎以及开放的TidaSDK业务接口给到ISV，由ISV来支持这部分需求；
做了这些努力之后，其实团队就进入了相对健康的状态，才有精力释放人力进行更高水平的技术突破。
创新要靠自我驱动并敢于打破边界
天猫互动在解决了运营效率的问题之后，大胆的深入到业务前线，主动分析数据、拜访客户，我们受益匪浅，发现在各行业的一些大品牌商有很多不一样的想法，他们对我们的产品有新的一些期望。
比如之前我们用在营销活动上的全景和3D方面的技术，他们希望能用在他们的店铺和商品详情里面，这样能提升消费者的体验。所以，后来我们就做了很多购物体验方面的落地，取得了很好的结果。
也许有人会说，作为技术开发为什么还要去承担业务数据分析以及拜访客户的事情？商品展示也是属于互动吗？互动技术的业务边界到底在哪里。其实我们认为，如果你想让自己和自己的团队越来越强大，不断提升价值的话，有时要忘记自己的屁股，敢于打破常规思维和所谓的边界，只要这个事情客户和消费者认可，就可以去做。
遇到阻力时应该怎么办？
新技术变化快、研发成本高；
业务方不一定能理解你、认可你，主动推动一个新技术有时会很累；
不确定性风险、业务数据被挑战。
针对这些问题，对于一线的开发人员来说，我觉得有一些方法和策略可以去努力：
做一个时髦的码农，体验业界新产品，平时要有自己的技术特长，合理规划学习时间；
和业务方沟通的时候，多换位思考，用对方的语言进行切入，比如对方如果比较关心转化率，那你先以提高转化率的目的进行沟通，就能引起对方的兴趣。另外有时很难通过说的方式表达清楚一种技术的时候，尽量提供一个demo或者视频的方式来表达，酷不酷炫不炫一看便知；
坚持，不要气馁。对于技术的敏感度，开发者往往是优于业务方其他角色的，其实有很多优秀的科技公司CEO都是技术出身，所以一定要有自信和心中那份信念，不要因为几次的失望而放弃，要知道肯定会有认可你的人。
其实，技术主管发挥的作用是非常大的，最近炒得比较火的职位是CTO，我觉得一线的技术主管在某种意义上讲，就是你带领的这个团队的CTO，做的事情性质是一样的，特别是在阿里的环境下面。
我觉得各个业务线的技术团队，其实很像外面的小型创业公司，我其实一直是带着一些创业者心态在阿里工作，不断的会去尝试一些新的东西。作为技术主管，在创新遇到阻力的时候应该怎么做呢？
与业务方打成一片，形成信任与默契，这样在很多时候是可以刷脸的，因为信任所以简单；
倾听和容纳年轻人的想法，允许他们尝试和犯错；
提前进行人才布局，合理规划好技术攻关与业务支撑的人员结构，同时积极寻求合作伙伴，整合资源，因为很多时候单靠一个团队的力量是很难把一套完整的技术体系完全cover得住的；
整理详细报告，向上汇报，行成长期规划，这样一来就不会因为一两次的业务数据不佳而否定一向技术的价值。例如我们两年前尝试做了一个AR传播，数据其实不高，毕竟会有一个普及和成熟的过程，因为我们清楚这项技术的长远规划，所以坚持到现在，已经应用得非常普遍了；
出了问题时，勇于站出来承担责任（此处不必多言），并不断优化技术方向。
电商互动的技术趋势
1、由单人抽奖到全民联动
四年前，天猫的互动页面比较多单人抽奖的形式，如摇福袋和刮刮卡。随着互动业务发展，出现了如红包裂变基于地理位置、年货节基于声波通讯等多人联动的互动形式，特别是6.18年中促中全民竞技的赛车互动，对用户链接以及安全性技术要求很高。
2、由适配多端到多屏联动
每年双十一的狂欢城，都支持手机端与PC端，技术上要求发挥不同终端的特性进行适配，但展示的内容大体是一致的。从2015年开始，天猫和多家电视台合作，结合电视剧、综艺节目，再到自己主办双11晚会，就要求技术团队对电视信号与业务数据的同步处理，而且用户的手机屏幕与电视屏幕上呈现相互搭配的形式，不同的交互与内容进行联动。
3、由品牌营销到购物体验
同时互动技术不再局限于有一定时间周期的营销活动，如3D、全景、AR技术，在购物体验方面的提升也发挥了重要作用，如店铺中的3D商品展示、O2O中的AR体验。技术人员的价值，从支持营销活动到改变行业模式上不断提升。
4、由通用应用到深度定制
品牌商的需求也发生了变化，最初店铺是订购通用版互动服务，如今很多品牌都希望深度定制与合作的互动形式。巨大的市场变化影响到了技术开发模式，最初天猫做的只是通用化的互动组件开发，现在需要为品牌提供更个性化的技术服务，对ISV（独立软件开发商）的需求明显增大。
天猫正推动整个行业技术创新生态
基于上述这些趋势，其实我们会发现除了技术本身之外，如果要让创新覆盖的范围更广的话，内容也是至关重要的。所谓巧妇难为无米之炊，没有高效的产出内容，再好的技术也很难大有作为。
例如3D模型数据、全景或者360度照片、视频、创意等等。为了加快整个行业的创新技术落地，我们希望寻找更多优秀的技术服务能力的合作伙伴共享变革带来的市场价值。
很多品牌商会把长期的市场方案和费用交给agency进行策划和实施，之前很多时候都是由我们来承接个性化玩法，满足客户的定制化需求，但随着需求量越来越多，天猫希望建立技术创客与品牌商或者广告公司之间的链接，达到多方共赢的良性循环的创新生态。
喵葩互动创意大赛
「喵」代表天猫的时尚与前沿，「葩」代表技术团队的奇特与出色，我们希望通过大赛的形式，来筛选以及鼓励那些希望通过技术拓展市场的创客企业或者团队。优秀的队伍将获得如下资源支持：
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