“亲子游产品，首先要有足够好的内容，来满足父母和孩子双方的需求，双方在体验中，得到了共同成长，也实现了亲子互动、亲子关系升温。市场上真正需要且欠缺的正是这种以深度化、精致化为导向的亲子游产品。研学旅行产品也是如此，要真正的在内容上下功夫。”
代改珍 博士 北京华汉旅规划设计研究院执行院长 郑州童乡生态农业有限公司董事长
第一次走进北京童乡公司，经过长长的办公区域，看到一支年轻又热情的团队，一路奔波而来的烦躁感随之烟消云散。代改珍的办公室算不得“豪华”，办公桌背后的书架上，有关旅游、研学、规划的书籍，分门别类、整齐摆放，女儿的几张照片摆放其中，为整间办公室增添了不少温馨。办公桌对面是一幅唐卡，表露了她的宗教情节。不得不说，代改珍总是面露笑意，且带着足够多不厌其烦的耐心，无论是对待记者，或者是她的员工。
如果非要寻找一个创办童乡的理由，她是一位5岁女儿的母亲，是较为重要的一环。同时，在切身的教育实践中她看到了亲子市场上真正缺失的一些东西。
代改珍更愿意把教育放在首要位置去谈，换言之，这该是整个亲子游、研学旅行市场的出发点和落脚点。社会教育以其实践教育、现象教育、体验式教育的特点，成为家庭教育和学校教育外的第三种教育方式，随着人们对社会教育的认同度越来越高，教育和旅游融合的价值也逐步显现出来，亲子游更成为众多机构竞相角逐的焦点。
不少旅游机构、户外机构、教育机构纷纷入驻，一时间市场上充斥着大量的亲子游类产品。代改珍表达了她所理解的亲子游产品“首先要有足够好的内容，来满足父母和孩子双方的需求，双方在体验中，得到了共同成长，也实现了亲子互动、亲子关系升温。市场上真正需要且欠缺的正是这种以深度化、精致化为导向的亲子游产品。”
不仅是亲子游，研学旅行也是如此。自从教育部发文将研学旅行纳入必修课后，市场上的研学旅行产品多如牛毛，但，事实上，研学旅行更应重视“研”与“学”，而不能将其简单视为“旅游”。既然是研学，那么，怎样让学生学到更深入的知识就是考量一个研学产品是否合格的核心元素。内容缺失成为这个行业不容忽视的痛点。
正是看到了这一契机，由华汉文旅集团投资1000万创建的郑州童乡亲子农场应运而生，后又获得两次共计1000万的融资。只用了2个月即完成修建，2016年8月，占地521亩，拥有花海、园林等设施的亲子农场就正式开园。因为背靠人口大省河南，有着天然的大流量，1年后，就已达到收支平衡。
也因为有着先天的流量，郑州童乡一开始就定位于做流量型产品，不出所望，开业之后，客户摩肩接踵，甚至一天最多接待过1万多名客人。但问题也就随之而来了：流量大了，在职人员远不能满足服务需求，而因时间、精力有限，兼职人员培训不到位，服务跟不上等等负面因素，导致童乡最初的客户满意度并不高。痛定思痛之后，毅然决定开始做品质游、精品游。
“我们的产品中有很多环节需要亲子共同完成，通过有导向的让亲子与大自然互动、进行深入探索，在感受到快乐的同时也可以让亲子感情升温、增长见识。我们希望孩子能与大自然更融洽的相处，也能够学会与自己更好地相处，从而建立起更强大更健康的内心，这是我们的初心。”显然，品质型产品才能满足，但代改珍坦言运营中可谓煞费苦心。
郑州童乡亲子农场除了设置亲子活动外，更多的是进行研学旅行活动。如关于压水井的研学项目，是通过对“井”的来源、用处、与人和大自然的关系等全方位进行研学，让孩子可以更深入地了解“井”和“水”的背后缘起，深入接触大自然。“这需要一个学习的过程，而不仅限于体验和观察。研学不是仅仅购置几套工具那么简单。”
但，所有事情都不可能一帆风顺，郑州童乡亲子农场在运营过程中也趟到过很多“坑”。即将到来的端午节让代改珍回忆起了去年端午，“我们投入了很大的精力、人力和财力来搞活动，结果到场的客户却很稀少。后来我们明白，端午节假期从时长及节日性质上我们抢不过周边那些专门做水上的机构。”吃一堑长一智，今年的端午，郑州童乡只做了一个限量版的精品营，开始打造自己的品牌了。这个营很快就招满了，也许这就是代改珍说的“内容做好了，该来的总会来。”
除了运营中的坑外，郑州童乡也面临着一些硬伤，因为种种原因导致，投入建设的时间本就仓促，园内大部分硬件设施置办得不够精致化。再加上政府要重新规划建设不远处的一个河道，园区1/3的土地被拆迁，而这部分也是童乡园区拥有最好设施的部分。代改珍坦言，“基于此，我们只能把运营做得更好、把服务做的更加细心，把产品做的更加精致。也刚好可以专心调整方向，我们准备往研学走了。”
如果说郑州童乡是童乡关于教育和旅游理念融合的一个尝试，那么，北京童乡就是童乡具体实施的研究院，也是童乡未来蓝图的开端。
正如在成立大会上代改珍所言，基于现在旅游+教育的融合，很多酒店、旅行服务商都迅速做出了反应：增加了游乐设施、亲子活动等，但终端目的地的反应却稍显迟缓。一向轻建设、重运营的童乡经深入研磨产品，北京童乡已将完整的课程体系、标准化体系等内容输出，从前期的调研、规划设计到课程活动、运营、管理、营销等方面，对加盟或托管的园区做咨询服务，现已达成自营园区、托管园区、加盟园区为一体的运营模式，旗下拥有2家托管景区。
在交谈过程中，不难感受到代改珍对教育的敬畏和对商业的克制。“做教育不能讲究‘快’，初心一定是帮助孩子快乐的成长，初心做好了，商业可能暂时不明显，但该来的终究会来。”也有很多机构咨询、购买课程和设施等，童乡都会尽力提供协助。这也是她成立营地分会的一个初衷，“希望连接更多的人，一起站在更高的高度为行业发声，为同行提供更专业的服务，为孩子的成长、为行业的发展做努力。”
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