长沙一小区瓷砖脱落砸伤业主 物业被判赔14万元

长沙晚报掌上长沙12月24日讯（记者 朱炎皇 通讯员 黄俊峰 江晓辉）墙壁上的瓷砖脱落砸伤业主，谁来担责呢？今日，宁乡市人民法院通报，该院对一起小区门楼瓷砖脱落砸伤业主案进行了一审宣判，被告某物业管理公司赔偿原告业主邓某医疗费、护理费、残疾赔偿金、后续治疗费、精神损害抚慰金等14万余元。

今年5月6日上午，原告邓某在自家小区的大门口散步时，被小区主大门门楼墙壁上脱落的瓷砖砸中，头部受伤。他住院治疗了15天，花去医疗费3万余元，经鉴定构成十级伤残。双方就赔偿事宜协商不成，诉至法院。

原告邓某主张，作为物业管理公司，在维护小区的过程中，应按照物业管理服务合同的约定，对包括外墙砖在内的设施设备是否有安全隐患尽到注意、提醒等合理义务。自己因小区瓷砖脱落被砸伤，是因为被告没有尽到管理责任和及时修缮而导致的。

被告方辩称，被告尽到了物业合同所约定的维护管理等相关义务，原告受伤系不可抗力造成的，属于意外事件，不应承担赔偿责任。

法院审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。被告作为小区物业管理公司，负有对小区物业共用部分维护、修缮、服务、管理的义务。小区门楼属于物业共用部分，物业管理公司应及时排除其管理责任范围内的安全隐患，因其怠于履行，以致发生本次事故，故被告物业管理公司应当承担侵权责任。法院遂作出上述判决。

法官提醒，随着小区住宅楼的老化，类似事件可能会增多，对公众的人身及财产安全构成较大威胁。物业管理公司应当及时采取有效措施，排除安全隐患，有效预防事故发生。