每天20分钟，52期轻松学完《群书治要》
第三十一讲中国式管理的精髓（上）
最先进的管理在哪里？
说到最先进的管理，大家首先想到去哪里学习呢？很多人想到去美国，有的想去日本，有的想去欧洲学习。很少有人知道，其实最先进的管理在中国。在改革开放之后，一些企业家盲目向西方学习，万里迢迢坐飞机到美国，要向通用公司学管理。通用公司的人很谦虚，他说我们这一套管理都是从日本丰田公司那里学来的，你们不如到日本去学，学得更加直接。结果这一群企业家又乘了飞机，万里迢迢地飞到了日本。
可是他们来到了丰田公司的大门口，还没有进门的时候，就看到在门口赫然写着几个大字，他们还都认得，写的是什么？写的是“己所不欲，勿施于人。”二战之后，在日本凡是稍有成就的企业家，可以说无不是熟读《论语》。比如在日本被誉为“日本企业之父”、“日本金融之王”、“日本产业经济最高指导者”的涩泽荣一，就是一手执《论语》，一手执算盘，开创了日本儒家式企业经营之风。
君仁臣忠中国式管理的精髓“君臣有义。”看到这个关系，大家不要以为是封建专制社会才有的。在我们现代社会，依然有“君臣”关系，那就是领导者与被领导者之间的关系。领导者要尽领导的责任，被领导者有被领导者应尽的本分，他们各自尽到自己的职责，也就是以“义”来相处。这个“义”和适宜的“宜”在古代是相通的，“义者，宜也。”
那么做领导者是什么样子的呢？古人用一个字来概括，那就是“仁”。这个仁字，从人从二，告诉我们的是两个人相处之道，想到我们自己，就要想到对方，能够换位思考，将心比心。所以领导者，不能因为自己身处领导的位置，就对属下呼来唤去，甚至不把他们当人看，这样做就错了。
那么，被领导者呢？他需要对领导交待的工作任务尽心尽力地去完成，这就是“忠”。“尽己之谓忠”，领导者交给自己的工作任务，竭尽全力地来完成，这就是尽到了忠心。所以，领导者仁慈关爱下属，下属竭尽全力地完成领导交给自己的任务，他们各尽本分。领导与被领导者之间的关系，就是互相感恩，互助合作的关系。
中国历史上著名的儒将曹彬百战百胜，是什么原因呢？因为他爱士兵像爱自己的孩子一样，特别能够体会到士兵的需要。有一次他的一个手下犯了过失，按军规要重打二十大板，结果曹彬就对属下说：“二十大板先不要打，等明年开春的时候再打他。”属下们都很奇怪，说：“为什么要等到明年开春才打呢？”曹彬就说：“因为他刚刚结婚，如果这时候我就打他二十军棍，他的母亲就会认为这个媳妇是扫把星，因为刚刚娶她过门，我的儿子就挨了二十军棍。那么她可能一生都不会幸福，所以先不要打他，等明年的时候再打。”所以你看曹彬有仁爱之心，即使处罚手下都考虑到他的家庭状况，考虑到了他妻子一生的幸福，所以这个手下即使挨了惩罚，他对将军仍然是感恩戴德。为什么他能够百战不殆呢？就是因为他有这样一种爱兵如子的心。
松下幸之助之所以成为“经营之神”，也是因为他把儒家文化中的这一句话落实到企业管理之中。松下幸之助是怎么做的呢？
松下幸之助的一位厂长，有一天没来上班，恰恰在这个时候企业发生了火灾，烧毁了大片的厂房，企业受到了很大的损失。知道这件事情之后，松下幸之助没有马上去兴师问罪、追究责任。他马上就去调查原因，这一个厂长为什么没有来上班？结果一调查才知道，他的母亲得了重病，住进了医院。厂长是一个孝子，去照顾母亲了，所以没来上班。知道这件事之后，松下幸之助马上就带着礼物亲自来到医院，探望这位厂长的母亲，并且安慰他说：“你的母亲得了重病，住进了医院，可是这一件事我却没有关心到。你就全心全力把你的母亲照顾好，这件事不必担心，等你的母亲出院之后再说。”后来，厂长的母亲康复了，他又回到了企业。松下幸之助是怎么做的？松下幸之助只是给他调换了一个岗位，仍然是委以重任。因为他知道这个厂长平时都是认真负责，竭忠尽智。这一次是有不得已的苦衷，是因为和他最亲爱的人，对他恩德最大的母亲住进了医院。那么他去照顾母亲，也是天经地义、人之常情。他对属下做到了仁至义尽，那么属下应该怎么回馈他呢？我们想一想，如果我们遇到了这样一位领导，对我们这样的期望、信任、关怀，那我们应该以什么样的态度回馈领导者的信任？我想任何一个正常的人，都会竭尽全力完成领导交给我们的工作，让他放心。
“君仁臣忠”的理念，用《孟子》的一句话来说就是“君之视臣如手足，则臣之视君如腹心。”领导者把被领导者视为手足一样加以呵护，那么被领导者会加倍回馈，把领导者当成自己的心腹一样更加关爱和珍惜。
相反，“君之视臣如犬马，则臣之视君如国人。”领导者把被领导人雇佣来了，就把他当牛作马地使唤，下了班之后，这个员工在超市里遇到了老板，会是什么表现？都是一低头装没看见就过去了，就像看到了一般的陌生人一样，没有什么亲近感。
更有甚者，“君之视臣如草芥，则臣之视君如寇仇。”领导者把被领导者的生命看得像泥土和小草一样不值钱，可以随意践踏，就像很多的煤老板，把矿工雇佣来了，连最起码的生命安全都不能给予保证，只想着榨干他的最后一滴血汗，结果怎么样呢？“则臣之视君如寇仇。”这个员工说起老板，都像敌人一样痛恨，说我们那个老板简直就是个吸血鬼，甚至连吸血鬼都不如。
老板没有执行力：没有象关爱儿女一样关爱员工
我们从这里可以看到，一个好的领导者，对于员工的态度是“作之君，作之亲，作之师。”不仅仅要领导他、管理他，还要像亲人，像父母关爱儿女一样关爱属下。
当然现在我们看到很多的父母也很关爱儿女，但是他们为儿女付出了多少，儿女都认为是天经地义的事，不仅毫无感恩之心，反而还认为理所应当。这是什么原因？因为做父母的没有起到师的作用，没有教导他正确的为人处事、待人接物的态度。所以你还要当他的老师，培养起他的感恩之心。
感恩之心从哪里培养起来的呢？还是要培养他的孝心。如果一个人连父母的养育之恩都不能记在心上，念念想着去报答，那么他对于老板的关爱，对于陌生人的资助，又怎么可能会感恩戴德呢？所以君亲师这三个角色都承担好了，才是一个合格的受人爱戴的领导者。
所以“君仁臣忠”的理念，让松下幸之助成为“经营之神”而且他把中国古人所说的“得人心者得天下”。“求忠臣于孝子之门”，这些在很多人看似落后的理念，运用得淋漓尽致。在松下电器商学院的培训之中，却是把儒家的孝敬观念渗透到管理之中。
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