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如何做一个自信和霸气的管理者
二八0y2nkds3vi
>《待分类》
2022.08.01 江西
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作为管理岗,如何通过自己的言谈举止和行为,在自己的下属心目中,树立起威信,将自己的自信和霸气展现出来?
这也是部分管理岗,或者是新晋管理岗面临的一个困扰。
也许有的伙伴会说,我的性格是那种非常外向,大大咧咧的,甚至在员工犯错时,自己口吐芬芳时,员工都能附耳恭听,自己对团队通过“李云龙式”的管理就尽显自信和霸气了,还用得着其他方式方法吗?其实不然,即使你是李云龙式的管理者,也需要配备赵刚那样一个具备理性和理论知识的人物,你的团队才能够真正从泥腿子转变成正规军,你也才能让自己的下属通过管理者素质上的表现,更加的信服于你。这就需要你,既要有李云龙的那种狠劲和干劲,也要在自己的身体里积累理论知识,提升自己的素质。李云龙不是最后都要去军事学院进修学习呢嘛,这说明
作为一名管理者,你不能只是一味的凭借自己的性格、日常跟下属积累起来的良好关系和哥们义气去管理,还必须提升自己的整体素质,
更何况,有些管理者可能属于性格内向,或者新晋管理岗,对自己的下属不熟悉,还没有建立起良好的信任关系时,这时候你的个人素质就会决定你在团队中的威信到底是怎样的。那么如何建立管理者的自信和霸气呢?
01
通过外在的表现,来展示出自信和霸气
1.语言
(1)声调上:
声音最好是不大不小,比如,在开晨会夕会时,不要声音过大,有时候,声音过大,你说的每一个字,每一个颤音,甚至每一次呼吸喘气,员工都能听的一清二楚,员工能感受到你的情绪波动,这对你在团队中树立威信没有太大的帮助。当然,有些特殊时候是必须声音放大的,比如:做外呼营销的团队,在晨夕会结束前,你要激励大家,问大家有没有信心,或者要打气加油的时候,这时候就必须声音放大。但是,不能在一次会议中,从头到尾始终慷慨激昂,一次两次可以,但时间长了,你的下属会感到疲倦,甚至厌倦,你再激励是没有作用的。
(2)
语速上:
日常团队管理时,包括开晨会时,大部分时间里,语速要适中且稳,不能急而快。这样做,一方面可以让员工听得更清楚,还有理解思考的时间;另一方面,你在说的过程当中,也可以有更多的思考时间,同时观察员工的表情、眼神等,来判断你说的内容,对方是否认同、是否听清楚了。当然,大部分时候语速要适中且稳,也有特殊情况,比如:原来的晨会可能要十五分钟,但因为目前话务爆线,需要立即签进接线,那就需要在较短时间内结束晨会,这时可以加速来说话,通过这种语速,让员工感受到目前情况的紧急程度,让员工也紧张和重视起来。
(3)内容上:
表述内容的语言要简单直接,少绕弯子,用现在比较流行的一句话说,就是:一针见血,字字珠玑。
总结:管理者要自信和霸气,在语言方面,要做 “演讲家”。
2.动作
在肢体动作上,不要使用过多且复杂的动作,幅度上尽量小些。
如果动作过多、幅度过大,那就会演变成一名脱口秀演员,员工只是作为一名观众和听众,完全没有代入感和参与感,最终演变成一个人的独角戏。此外,在眼神上,不要飘忽不定,少转睛、少眨眼,学会盯着对方和环顾周围的灵活运用,眼神一定要坚定;在表情上,不要过于喜怒形于色,而是要把自己的情绪尽量控制在心里。大家可以看下外交部发言人在答记者问时的那种肢体动作、表情、眼神,你就可以体会到,什么叫做自信,什么叫做霸气。
总结:管理者要自信和霸气,在动作方面,要做 “外交部发言人”。
3.姿势
站要立得住,背挺直、不摇晃,双肩自然放松下垂;坐要稳重,端坐、挺直、头正、双腿平放、双手自然。这就是我们日常说的:站有站相,坐有坐相。这是一个管理者的基本素质,千万别斜靠着墙、晃来晃去,双手交叉长时间抱胸,这是一种不自信、缺乏安全感的表现。咱们最可爱的的人:军人,站着、坐着、走路时的那种气场,就跟姿势有很大的关系。
总结:管理者要自信和霸气,在姿势方面,要做 “军人”。
4.心情
一定要“平静”“冷静”。大幸时不过喜,大伤时不过悲,“心静如水”式的外在体现更让人感觉到神秘,就像“狙击手”一样,要沉得住气。
只有你稳坐钓鱼台,你的员工才会安定下来。试想下,管理者因家庭琐事,当着员工的面,在电话里跟家人争吵,挂掉电话后的那种心情,会让你的员工不知该如何走进你的世界,可能就会想:领导今天心情不好,还是少招惹她,员工就会认为,你的团队管理就是要看心情来定的,不确定因素太多了。
总结:管理者要自信和霸气,在心情方面,要做 “狙击手”。
5.做法
作为管理者的你,如果有十足的把握和能力,可以采取的策略是:早起的鸟儿有虫吃、身先士卒。
但如果你没有十足的把握,那就执行另一种策略:说得晚、做得迟。可以说这是管理者应当具备的一项技能,甚至可以认为是管理者的“狡猾之处”,毕竟不是所有的事情你都有十足的把握去完成。说得晚、做得迟,就是在明确目标和不违反底线的前提下,让他人先说先做,从而自己从中尽快总结、吸取营养,为我所用,制订更完善的计划、备选方案和后续补救措施,当需要你出手时,自然“自信霸气”更足、成功率更高、弯路更少。
总结:管理者要自信和霸气,在做法方面,要做 “狡猾的狐狸”。
这就是从五个方面勾勒出的,自信和霸气的管理者的画像,一个:外象简单、不轻易表露表态、多听少说、略有所思”的管理者。
这也是俗话说的:说话少,更有料;角落坐,便是哥。虽然是句玩笑话,但这对管理者树立自己在团队中的威信,树立自己的自信和霸气,是大有帮助的。
除了通过外在的表现,来树立管理者的自信和霸气外,还需要通过比照训练来实现:
02
通过内在的表现,来展示出自信和霸气
自信是可以通过“模仿、假装、强装”等训练、培养起来的,霸气也是一样的道理,这就跟口才一样,是可以通过练习提升的。
内在的表现包括:习惯、训练、思考、练内功。
具体如下:
1.严管自己
这可能是一个痛苦的过程,基本上是修炼自己、改变个性和习惯的过程。
比如:原来遇事忙忙慌慌、风风火火的习惯,就要真正的慢下来、稳起来,就要不紧不慢,思考再三,然后行动。
2.摸拟训练
不管是生活、工作还是社交,要努力寻找机会多多训练。
比如:与员工交谈,自己不先说意见和做法、方案,先听听别人的,别人说完了,至少问两次“讲完了吗,还有没有要补充的”,直到对方说“OK结束”,自己再简要表达意见和结果,不要说过程和理由,等对方追问时才略有所思的说出理由的一二三,再问时再说,至少问三次才说完,这也叫卖关子。古代的军师、谋士,都喜欢这么做,而且效果很好,自己的自信、霸气也慢慢的会显露出来。
另外,对方先说时,你需要认真倾听,仔细分析与自己原来想法的区别,并从中找出不合理或可以补充的地方,等对方表达结束,自己的结论就完善多了,自然就显得权威,有了过人的意见,自然就霸气起来。
3.总结经验
打胜仗、自信或霸气,不是天生的,更不是靠理论武装起来的,是需要“吃一垫长一智”“增强实战能力”的,特别是自己某次表现的不自信不霸气时,一定要及时总结。
语言、姿势、眼神、内容或其他方面不足,既要自省,也可以问问身边了解和熟悉情况的人,针对性的补强,然后在后面的实际工作中去改善。多借鉴他人是怎么做的,不明白时,可以与身边同事多交流或上网学习都是可以的。
4.增强内功
没有金刚钻,别揽瓷器活。前面所说的树立管理者的自信和霸气,是建立在自己有真本事的基础上的,否则,一切都是空谈,所以要不断地增强自己的管理能力,加强自己的业务学习和专业学习。
强烈的自信心不仅是自己取得事业成功必不可少的要素,也是感召下属的一个重要方面,因为没有一个人愿意自己的上级是个整天垂头丧气的人。显露的霸气,不怒自威,是自己在团队中执行落实工作的无形工具,也是下属寻找安全感的停靠港湾。
最后送大家一句话:外在的自信,只是暂时的;内在的强大,才是永恒霸气的。
加油!各位管理者,期待你们的自信和霸气!
——入驻作者 杜疆
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