如何做一个自信和霸气的管理者

作为管理岗，如何通过自己的言谈举止和行为，在自己的下属心目中，树立起威信，将自己的自信和霸气展现出来？这也是部分管理岗，或者是新晋管理岗面临的一个困扰。

也许有的伙伴会说，我的性格是那种非常外向，大大咧咧的，甚至在员工犯错时，自己口吐芬芳时，员工都能附耳恭听，自己对团队通过“李云龙式”的管理就尽显自信和霸气了，还用得着其他方式方法吗？其实不然，即使你是李云龙式的管理者，也需要配备赵刚那样一个具备理性和理论知识的人物，你的团队才能够真正从泥腿子转变成正规军，你也才能让自己的下属通过管理者素质上的表现，更加的信服于你。这就需要你，既要有李云龙的那种狠劲和干劲，也要在自己的身体里积累理论知识，提升自己的素质。李云龙不是最后都要去军事学院进修学习呢嘛，这说明作为一名管理者，你不能只是一味的凭借自己的性格、日常跟下属积累起来的良好关系和哥们义气去管理，还必须提升自己的整体素质，更何况，有些管理者可能属于性格内向，或者新晋管理岗，对自己的下属不熟悉，还没有建立起良好的信任关系时，这时候你的个人素质就会决定你在团队中的威信到底是怎样的。那么如何建立管理者的自信和霸气呢？

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通过外在的表现，来展示出自信和霸气

1.语言

（1）声调上：

声音最好是不大不小，比如，在开晨会夕会时，不要声音过大，有时候，声音过大，你说的每一个字，每一个颤音，甚至每一次呼吸喘气，员工都能听的一清二楚，员工能感受到你的情绪波动，这对你在团队中树立威信没有太大的帮助。当然，有些特殊时候是必须声音放大的，比如：做外呼营销的团队，在晨夕会结束前，你要激励大家，问大家有没有信心，或者要打气加油的时候，这时候就必须声音放大。但是，不能在一次会议中，从头到尾始终慷慨激昂，一次两次可以，但时间长了，你的下属会感到疲倦，甚至厌倦，你再激励是没有作用的。   

（2）语速上：

日常团队管理时，包括开晨会时，大部分时间里，语速要适中且稳，不能急而快。这样做，一方面可以让员工听得更清楚，还有理解思考的时间；另一方面，你在说的过程当中，也可以有更多的思考时间，同时观察员工的表情、眼神等，来判断你说的内容，对方是否认同、是否听清楚了。当然，大部分时候语速要适中且稳，也有特殊情况，比如：原来的晨会可能要十五分钟，但因为目前话务爆线，需要立即签进接线，那就需要在较短时间内结束晨会，这时可以加速来说话，通过这种语速，让员工感受到目前情况的紧急程度，让员工也紧张和重视起来。

（3）内容上：

表述内容的语言要简单直接，少绕弯子，用现在比较流行的一句话说，就是：一针见血，字字珠玑。

总结：管理者要自信和霸气，在语言方面，要做 “演讲家”。

2.动作

在肢体动作上，不要使用过多且复杂的动作，幅度上尽量小些。如果动作过多、幅度过大，那就会演变成一名脱口秀演员，员工只是作为一名观众和听众，完全没有代入感和参与感，最终演变成一个人的独角戏。此外，在眼神上，不要飘忽不定，少转睛、少眨眼，学会盯着对方和环顾周围的灵活运用，眼神一定要坚定；在表情上，不要过于喜怒形于色，而是要把自己的情绪尽量控制在心里。大家可以看下外交部发言人在答记者问时的那种肢体动作、表情、眼神，你就可以体会到，什么叫做自信，什么叫做霸气。

总结：管理者要自信和霸气，在动作方面，要做 “外交部发言人”。

3.姿势

站要立得住，背挺直、不摇晃，双肩自然放松下垂；坐要稳重，端坐、挺直、头正、双腿平放、双手自然。这就是我们日常说的：站有站相，坐有坐相。这是一个管理者的基本素质，千万别斜靠着墙、晃来晃去，双手交叉长时间抱胸，这是一种不自信、缺乏安全感的表现。咱们最可爱的的人：军人，站着、坐着、走路时的那种气场，就跟姿势有很大的关系。

总结：管理者要自信和霸气，在姿势方面，要做 “军人”。

4.心情

一定要“平静”“冷静”。大幸时不过喜，大伤时不过悲，“心静如水”式的外在体现更让人感觉到神秘，就像“狙击手”一样，要沉得住气。只有你稳坐钓鱼台，你的员工才会安定下来。试想下，管理者因家庭琐事，当着员工的面，在电话里跟家人争吵，挂掉电话后的那种心情，会让你的员工不知该如何走进你的世界，可能就会想：领导今天心情不好，还是少招惹她，员工就会认为，你的团队管理就是要看心情来定的，不确定因素太多了。

总结：管理者要自信和霸气，在心情方面，要做 “狙击手”。

5.做法

作为管理者的你，如果有十足的把握和能力，可以采取的策略是：早起的鸟儿有虫吃、身先士卒。但如果你没有十足的把握，那就执行另一种策略：说得晚、做得迟。可以说这是管理者应当具备的一项技能，甚至可以认为是管理者的“狡猾之处”，毕竟不是所有的事情你都有十足的把握去完成。说得晚、做得迟，就是在明确目标和不违反底线的前提下，让他人先说先做，从而自己从中尽快总结、吸取营养，为我所用，制订更完善的计划、备选方案和后续补救措施，当需要你出手时，自然“自信霸气”更足、成功率更高、弯路更少。

总结：管理者要自信和霸气，在做法方面，要做 “狡猾的狐狸”。

这就是从五个方面勾勒出的，自信和霸气的管理者的画像，一个：外象简单、不轻易表露表态、多听少说、略有所思”的管理者。这也是俗话说的：说话少，更有料；角落坐，便是哥。虽然是句玩笑话，但这对管理者树立自己在团队中的威信，树立自己的自信和霸气，是大有帮助的。

除了通过外在的表现，来树立管理者的自信和霸气外，还需要通过比照训练来实现：

02

通过内在的表现，来展示出自信和霸气

自信是可以通过“模仿、假装、强装”等训练、培养起来的，霸气也是一样的道理，这就跟口才一样，是可以通过练习提升的。

内在的表现包括：习惯、训练、思考、练内功。具体如下：

1.严管自己

这可能是一个痛苦的过程，基本上是修炼自己、改变个性和习惯的过程。

比如：原来遇事忙忙慌慌、风风火火的习惯，就要真正的慢下来、稳起来，就要不紧不慢，思考再三，然后行动。

2.摸拟训练

不管是生活、工作还是社交，要努力寻找机会多多训练。

比如：与员工交谈，自己不先说意见和做法、方案，先听听别人的，别人说完了，至少问两次“讲完了吗，还有没有要补充的”，直到对方说“OK结束”，自己再简要表达意见和结果，不要说过程和理由，等对方追问时才略有所思的说出理由的一二三，再问时再说，至少问三次才说完，这也叫卖关子。古代的军师、谋士，都喜欢这么做，而且效果很好，自己的自信、霸气也慢慢的会显露出来。

另外，对方先说时，你需要认真倾听，仔细分析与自己原来想法的区别，并从中找出不合理或可以补充的地方，等对方表达结束，自己的结论就完善多了，自然就显得权威，有了过人的意见，自然就霸气起来。

3.总结经验

打胜仗、自信或霸气，不是天生的，更不是靠理论武装起来的，是需要“吃一垫长一智”“增强实战能力”的，特别是自己某次表现的不自信不霸气时，一定要及时总结。

语言、姿势、眼神、内容或其他方面不足，既要自省，也可以问问身边了解和熟悉情况的人，针对性的补强，然后在后面的实际工作中去改善。多借鉴他人是怎么做的，不明白时，可以与身边同事多交流或上网学习都是可以的。

4.增强内功

没有金刚钻，别揽瓷器活。前面所说的树立管理者的自信和霸气，是建立在自己有真本事的基础上的，否则，一切都是空谈，所以要不断地增强自己的管理能力，加强自己的业务学习和专业学习。

强烈的自信心不仅是自己取得事业成功必不可少的要素，也是感召下属的一个重要方面，因为没有一个人愿意自己的上级是个整天垂头丧气的人。显露的霸气，不怒自威，是自己在团队中执行落实工作的无形工具，也是下属寻找安全感的停靠港湾。

最后送大家一句话：外在的自信，只是暂时的；内在的强大，才是永恒霸气的。

加油！各位管理者，期待你们的自信和霸气！

——入驻作者 杜疆