经历了紧张而又激烈初赛、复赛和总决赛，作为数据赛道的参赛选手之一，我倍感荣幸与自豪。本次活动是对选手素质和技能的一次全面检验，也是同行客服的一次专业切磋，不仅展示了客服人的技能和风采，更体现了服务领域的创新融合与发展。满目繁星，霓虹四射，写字楼里倒映着的灯火，不只是我们不倦的背影，更是我们对大赛的诚恳。孜孜不倦，乐而不为，是我们身上的责任在指引着我们前行。众人对我们的希冀，就是我们付出的动力；组委会对我们的支持，就是我们时刻准备的信念！回想起比赛过程中的种种——王旸老师的谆谆教导、比赛前后组委会孜孜不倦的身影，比赛场上行业同仁的精彩展示，都让我难以忘怀！很高兴能在这里和大家相遇，为了比赛，每个人都做了充分的准备；通过比赛，每个人展示了专业的风采；因为比赛，让我更深刻地体会到了“一份耕耘、一分收获”这句话的涵义。这是一次历练，一次成长，更是一个印记。我在这次比赛中领略到了其他选手高超的技能，学到了其他公司先进的经验，同时也认知到了自身的不足，我会将这些宝贵的经验作为日后工作中的灯塔，指引我前行的方向。比赛终将落下帷幕，但我想它对我们来说不是结束，而是新的开始。在今后的日子里，我将以此次比赛为契机，努力学习、不断完善自己，进一步提高专业技能水平；将学到的技能运用到工作中，将大赛宝贵的经验和浓缩的精华传承给更多的同事们。文 | 刘小艳 深圳平安综合金融服务有限公司浴阳分公司来源 | 客户观察杯·2023（第三届）客服职业技能大赛
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