核心提示：毕马威会计事务所在日前的一份报告中表示，到2030年银行及其服务可能会消失。
毕马威会计师事务所（英文简称：KPMG，台湾称安侯建业）是世界上最大的专业服务机构之一。毕马威会计事务所在日前的一份报告中表示，到2030年银行及其服务可能“消失”，类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。如此一来，传统银行的多数部门或将消失，而专业的服务则将获得更大发展。
未来都让机器人、人工助手来替代人力？！那失业率不得暴涨了！更让人畏惧的是，这个噩梦已经开始上演了…
荷兰的ING银行上周宣布了一个可以让他们在未来省下近9亿欧元的“数码转换”计划。而计划的内容就是：先砍掉5800名员工，未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。
无 独有偶，除了ING之外，前两周德国商业银行也宣布，到2020年他们将会将银行中80%的工作都数码化、自动化，最终将会裁掉9600名员工。此外，苏格兰皇家银行也将要发布一个线上的AI客服系统，这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应，此外，它还永远都不需要休息，更不会要求超时津贴。
网友：
银行作为货币的集散地不会消失的，但网点会变少网点中的从业人员将更少，银行将更赚钱。
到2020年他们将会将银行中80%的工作都数码化、自动化
联系客服
