据英国《每日邮报》报道,2015年2月,23岁的英国女孩Gemma Impey上班之前,把自己的MacBook Pro放家充电。没想到,一个小时之后他就接到了消防员的电话称,她租住的小型公寓发生火灾。
当她赶回家时,火已经被扑灭,但家里的东西全被烧毁,连自己的宠物猫也被烧死。到如今,事情已经过去两年,但依然没有得到妥善解决。
据了解,引发火灾的原因是电脑的充电器有问题。经过调查后,苹果公司也承认,充电器的部件有瑕疵。但并未给出赔偿方案。
Gemma Impey表示,两年来我一直处于很糟糕的状态,我的公寓、工作和猫都没了。据悉,火灾之后,她搬到了父母家,试图忘记那场事故,因为她一直遭受火灾噩梦的折磨。
这台电脑是她花了1250英镑(约合人民币1.1万元)购买的,2015年10月份她开始向苹果公司索赔,并将充电器邮寄到苹果公司。
Gemma Impey表示,苹果称,在未完成调查前,我不能联系律师团队,但是他们早已完成调查。
苹果一位发言人表示,不会对个别客户的案例发表任何评论。
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