返校季是仅次于圣诞季的购物旺季。
德勤最新发布《2019年返校季购物报告》(2019 back-to-school report)显示,2019年美国返校购物支出将超过278亿美元,覆盖了美国2900万家庭,5300万学生(其中有1840万学生前往大学)。
数据显示:美国学生平均将支出519美元购买返校产品,返校购物的消费超过母亲节、父亲节、情人节以及复活节的总和。
火热的返校季(Back To School),是广大跨境卖家们不容错过的大促时机。Asiabill整理了以下几部分的内容,帮助卖家更好地把握住这波返校购物热潮。
8月中旬以后到9月初是美国大中小学的开学季。美国50%的家庭会在孩子上学前为他们进行一次大购物,不论是中小学还是大学,常见的开学季的畅销产品主要有:
1)背包
2)大学生墙报
3)学习用品
4)服饰鞋子
5)电子产品
6)户外用品
除了以上常规的返校热销品类,选品时可以考虑其它类别的产品。在欧美国家的高校,改造宿舍成为新生入学的“新项目”,因此,宿舍的床上用品、海报、教科书,也是可以扩展的商品。
由于美国不同地区的学校开学日期差别很大,例如,南部各州通常在8月初开学,而北部很多大学是在9月底开学。美国返校季的购物需求最早从5月份就开始了,并一直持续到9月底,开学前一周到开学当天的需求更旺盛。
返校季最大的购物群体是家长,家长有更强的购买力。相比于学生,家长更注重性价比,价格是促成订单的重要因素。在设置返校季促销政策时,可以根据家长的消费偏好设置相应的促销政策,比如设置商品折扣,推出有竞争力的价格,这样更容易获得订单。
准备返校购物季的产品及组合时,还需要考虑不同年龄段学生的需求差异。如幼儿园、小学生、初中生、高中生、大学本科生、研究生、贸易学校和专科学校的学生(如:烹饪学校、技术学校、表演艺术学校)。对群体学生的需求越了解,越能提供合适的产品组合,爆单的可能性就越高。
除了家长、学生群体之外,教师也是返校季节购物季中的主力军。数据显示,64%的教育工作者整年都会购物,每隔几个月时间购物的占36%,每个月购物的占28%。因此,教育工作者和教师也是一个非常值得挖掘的返校季消费群体。
《2019年返校季购物报告》数据显示,60%的返校购物行为发生在移动端,并且这个数据还在不断的增长中。因此,务必确保你的网站在移动设备上也有良好的浏览体验,如果消费者不能在移动端打开你的网站,你可能就错失了一个旺季。
同时,为消费者提供熟悉的、适配移动设备的便捷支付方式,是提升返校购物季订单转化率的重要环节。Asiabill支持全球主流信用卡收款,和240多种海外本地支付方式,通道稳定,支付成功率高达95%。Asiabill的收款解决方案可以自动识别消费者的设备,自行匹配移动、PC设备,以及安卓和苹果系统,清晰简洁的UI设计界面,以及精简的字段输入和步骤,让整个支付流程变得更简单。
报告还显示,58%的父母不会购买没有免费送货的商品。因此,建议所有的卖家在返校购物季期间提供免费送货服务,以吸引消费者下单。
联系客服