编辑｜赵萌
几天前“中国企业组织6400人游法国”一起热议，这件事都惊动了爱吐槽的英国网友。说到这，政知圈小编给局友们普及一组数据：2014年，中国公民出境总数首次突破1亿人次，中国在海外企业超过2万家。
从“也门撤侨”到“尼泊尔救援”，如何保护中国公民和华人在海外的安全再次引发关注。5月12日，一本记录外交官海外领事保护背后故事的《外交官在行动——我亲历的中国公民海外救助》在外交部新闻发布厅举办发布仪式。这本书一共收录34个故事，既包括湄公河大案善后、海地大地震、中非大撤侨等广受关注的重大外交领保事件，也收录了解决中国公民在海外钱财被抢、护照被盗、签证过期或失效等日常领事协助案例，这些故事均由亲历事件的一线外交官撰写。
出去的人多了，什么样复杂的事情都可能遇到。如果不幸遇到事情了，中国人在海外应该如何寻求帮助，又该如何防患于未然避免陷入麻烦？政知圈从这本《外交官在行动》中整理了8个典型的领事保护案例，希望对大家在海外工作、学习、旅行时有所帮助。旅行类
1女游客被越方导游性骚扰之后发生了什么？
时间：2012年4月2日
地点：越南一酒店
符晓时任中国驻越南使馆官员，2012年4月2日晚，四川成都市赴越旅游团一女游客在所住酒店遭越方导游性骚扰，跑到男友房间诉苦，男子一名同伴将导游打伤，导游血流满面，他们遂向使馆求助。
符晓第一时间到现场了解情况，并向越南警方介绍了事件情况，越南警方决定将双方涉案人员带回警局调查。符晓认为，按照越南法律，那时情况并不构成刑事犯罪，一旦我人员被带走，恐怕难以解决，人员短时间不能回国。符晓就此事一直和越南警方沟通到凌晨五点，但仍未有结果，后来符晓在和越南公安主管部门沟通后，越方终于答应不追求当事人打人行为，双方道歉，私了。符晓总结道，这件事能够解决完全在于我方及时赶到现场。
2丈夫浮潜溺亡怎么办？
时间：10月26日 年份不详（书中未交代）
地点：马尔代夫
王健时任中国驻马尔代夫使馆官员，接到电话时恰逢周六。一对来马新婚蜜月的江苏籍夫妇，丈夫浮潜时不幸溺亡。领馆第一时间取得了与度假岛的联系，除了安抚遇难者妻子，因为马尔代夫是穆斯林国家，无法在当地火化，所以王健最重要的工作就是安排遗体启运回国。
此外，家属要求度假岛赔偿也是这件事处理的难点所在。
度假岛认为是遇难者私自下水，且没有穿救生衣，双方各持一词，家属希望使馆出面协调。但是领事保护不是万能的，因为旅游合同中有免责条款，游客私自下水溺亡归咎度假岛难以得到当地法律支持。
最终在中方使馆介入下，度假岛愿承担遗体租用水上飞机到马累的运输费用及家属食宿，并退还订岛费用。家属最终也表示接受。王健还在文中写道，2012年有16人在马尔代夫度假时溺水身亡，2013年13人。由于中国游客安全意识不强，没有正确掌握浮潜器材使用方法，导致了多起溺水事故。突发类
3“湄公河大案”发生后如何找到遇难船员遗体？
时间：2011年10月14日
地点：湄公河“金三角”区域
梅皓，时任外交部领保中心干部，2011年10月14日被派往泰国处理“湄公河大案”善后事宜。当时除了查明真相之外，还有一个更加迫切的任务摆在梅皓和工作组成员面前——尽快找到遇难船员被凶手抛入水中的遗体，入土为安……当时，仍有一名船员下落不明，船上却莫名其妙多出一具遗体。由于遗体损毁严重，因此要最终确认答案，必须依靠DNA比对结果。而这个任务就落在了公安部的DNA专家和梅皓身上。10月18日下午，在清迈的一所医学院里，梅皓等人见到了第13具遗体，并且目睹了法医从遗体身上分离出一小部分肌肉组织和骨骼用于DNA检测。
“那也是我第一次知道，原来DNA检测不像美剧或者TVB刑侦剧中演示的那么简单。”梅皓回忆称。
4我使馆人员为什么由法军装甲车护送？
时间：2012年12月24日
地点：中非共和国
2012年12月到2013年1月间，中非共和国政府军与反政府武装联盟“塞雷卡”之间爆发武装冲突。我领事保护官员在纷飞战火中组织紧急撤侨，先后共有239名中国公民撤离中非共和国。
岳少文时任中国驻中非使馆官员，参与了惊心动魄的中非撤侨，2012年12月23日早，首批30名同胞在天亮前赶到机场，分乘两架包机顺利离境。当天下午，我第二批同胞在去机场的路上，遭遇大批手持砍刀和棍棒的暴徒阻拦，被迫原路返回。次日凌晨4时，王旭东参赞带领3名80后馆员护送37名同胞分乘7辆汽车赶往现场。路上，我方车队又一次遭到激进民众的拦截，危急时刻，王参赞果断指挥车队强行冲破围堵，及时驶离险境。
同胞们全部安全离开后，使馆4名同志却发现自己被困在了机场。孙大使指示馆员原地待命，请求法军提供协助。在经历了紧张忙碌、水米未进的15个小时后，使馆人员在法军两辆装甲车前后护送下从机场返回城区，一路上只见荷枪实弹的“塞雷卡”武装分子驱车呼啸而过，不停地向四处开枪。
5大地震后如何救援？
时间：2010年1月12日
地点：海地
陈喆时任中国驻海地贸易发展办事处职员，2008年他刚刚进入外交部工作，海地是他外派常驻的第一个国家，2009年他来到海地。地震发生后，陈喆所在的贸发处启动应急机制。陈喆笔下的这段文字令人印象深刻：“将近39℃的极端高温下，热浪滚滚，首先让人极度不适的就是高温蒸腾着各种气味，尸体的腐臭、伤口的腥臭、缺乏卫生设施造成的秽物恶臭，如同毒气般侵蚀着我的大脑和神经。”这时救援已经到了第四天，1月16日。
“水，水……给我水喝。”一位当地老人向陈喆求援。“不能给他水，你看——”随行的医疗队长制止了陈喆。队长向陈喆解释，伤员在极度饥渴的情况下，过量饮水会对心肺造成负担，只能像给动过大手术之后的伤员喂水一样，“点到为止”地给他解渴。
这只是陈喆在海地救援的一个片段。留学类
6留学签证无效如何补救？
时间：2013年复活节后
地点：英国
2009年8月，吴招胜成为中国驻曼彻斯特总领事馆1名教育领事。因为是教育领事，第一次前往国外工作的吴招胜接触最多的就是海外留学人员。签证过期或无效、交通遇难、护照被盗属于其领区比较常见和典型的案例。
2013年复活节刚结束，吴接到了一名留学生电话，称其在谢菲尔德哈雷姆大学读书的一位同学因签证无效，被滞留在曼彻斯特机场。被困学生姓刘，是该校大二学生。
这件事来龙去脉是这样的：刘趁假期戴父亲游览欧洲其他国家，刘同学因没有即使拆开阅读英国内政部寄给他的签证过期的信，所以在返回英国时被限制入境。吴招胜获得刘的信息后，随即与学校联系，由于签证涉及英方主权，总领馆无权直接与英国内政部或机场交涉，只能请求学校。两个小后，刘已顺利入境。
吴招胜在书中也给予提醒，英国人非常重视书面信函和电子邮件，重要内容很少通过电话交流。一般情况下，若需要你回复，会在信中著名期限。若不回复，对方会认为你已默认或不予关注，因此建议同学们要对电子邮件和来信重视和处理。工作类
7留学生如何离开精神病院？
时间：2013年10月
地点：法国
2013年10月，时任中国驻斯特拉斯堡总领馆官员的麻艳萍是一名地方外办干部，麻被借调到这座法国东部城市总领馆。
刚到使领馆，她就了解到了一件事情：晓琳是一名来自武汉的女孩，2007年来到法国求学，2013年已在法国当地学校就读博士，学习成绩优异，但晓琳此时饱受精神疾病困扰。之后，几出几进医院，这件事也被反映到了使领馆麻艳萍那里。在治疗不见好转后，晓琳被送进精神病专科医院，使领馆工作人员也前往这家医院探望，探望后发现这家医院反而加重了晓琳病情，使领馆与医院协商，以总领馆名义担保，暂时把晓琳接出了医院。使领馆也想尽了办法缓解晓琳的病情，并通过一些吃中餐、谈话等轻松、温暖的方式让晓琳放松心情，再加上药物治疗，晓琳的病有所好转。
2014年，晓琳终于摆脱了疾病困扰，并在家乡武汉找到了工作，和父母过着幸福的生活。8蒙冤入狱之后怎么办？
时间：2013年7月
地点：特立尼达多巴哥
2011年，在特立尼达和多巴哥共和国打工的河南籍工人陈立国蒙冤入狱，两年间庭审多次却没有任何结果。这期间，独生儿子也溺水身亡，令妻子沈霞陷入了绝望，几乎轻生。2013年7月，绝望的沈霞抱着一丝希望，拨通了外交部领事保护中心的电话。黄屏司长得知此事时，让领事中心赶紧通知特多使馆核实情况，若属实，想办法救人。半个小时候，领事中心工作人员就把材料发到了一万公里外的特多。特多使馆人员调查后发现，特多方面从未就此事对我使馆进行领事通报，而且案件一直拖着不判，使馆人员认为特多司法方面在程序上有诸多不合法之处，使馆有责任对陈领事保护。期间还找到了一个关键证人阿杰，随后在多次和特多司法部门沟通，并约见特多高层后，特多法院终于开庭审理此案，经过几次庭审后，2013年8月8日，陈立国被当庭无罪释放。目前，陈立国已经回国同妻子沈霞团圆，沈霞也已有身孕。
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