团体中的领导者,必须能确实掌握大家的期待,并且把期待变成一个具体的目标。
大多数的人并不清楚自己的期待是什么。在这种情况下,能够清楚地把大家的期待具体地表现出来,就是对团体最具有影响力的人。在企业的组织之中,只是把同伴所追求的事予以具体化并不够,还必须充分了解组织的立场,确实地掌握客观情势的需求并予以具体化。综合以上两项具体意识,清楚地告之组织必须达成的目标,这样才能在团体之中取得领导权。
在进攻意大利之前,拿破仑还不忘鼓舞全军的士气:“我将带领大家到世界上最肥美的平原去,那儿有名誉、光荣、富贵在等着大家。”拿破仑很正确地抓住士兵们的期待,并将之具体地展现在他们的面前,以美丽的梦想来鼓舞他们。
如果是以强权或权威来压制一个人,这个人做起事来就失去了真正的动机。抓住人的期待并予以具体化,为了要实现这个具体化的期待而努力,这就是赋予动机。
具体化期待能够赋予动机的理由,就在于它是能够实现的目标。例如,盖房子的时候,如果没有建筑师的具体规划就无法完成。建筑师把自己的想法具体地表现在蓝图上,再依照蓝图完成建筑。
同样的道理,组织行动时也必须要有行动的蓝图,也就是精密的具体理想或目标。如果这个具体的理想或目标规划得生动鲜明而详细,部下就会毫无疑惑地追随;如果领导者不能为部下规划出具体的理想或目标,部下就会因迷惑而自乱阵脚,丧失斗志。
善于带领团体的人,能够将大家所期待的未来愿景,着上鲜丽的色彩。这愿景经过他的润饰后,就不再是件微不足道的小事,而变成了一个远大的理想和目标。
即使是伟大的愿景,如果没有清楚地规划出实现过程,亦无法使大家产生信心。因此,规划愿景的同时,还必须规划出达成愿景的过程。规划为达成目标必经的过程,指的就是从现在到达成目标所采取的方法、手段及必经之路。
目标的达成是最后的结果,由于要达到最后的结果并不容易,所以要设定为达成最后结果的前置目标(以此为第一次要目标)。要达成第二次要目标也不容易,所以要设定达成第二次要目标的前置目标(第三次要目标)。要达成第三次要目标也不容易……就这样一步一步地设定次要目标,一直连接到现在。
为达成最后的结果就必须从最下位的目标开始,一步一步地向前位目标迈进,次第完成每个目标。这一步一步展开前置目标的过程,就称为“目标功能的进展”。
此“目标功能的进展”中,最下位的目标必须设定在最接近目前的状况,且尽可能的详细而现实。也就是说,最下位的目标必须是可以达成的。达成了最下位的目标后,再以更高层的目标为目的。达成目标的过程或手段,规划得愈仔细愈好。愈上位的目标,其过程或手段就愈概略。只要从下位目标一步一步地向上爬,最后目标定可以达成。
来源:本文摘自《会用人看这本就够了》,购书请点击“阅读原文”。
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