苹果公司生产的电子产品质量一定好吗?过去可能会有不少果粉拍着胸脯信誓旦旦地保证,但现在就不一定了。近两年来,我们时不时就能看到关于苹果品控差的报道。近日,苹果公司更是因为插头适配器致用户遭遇电击一事,宣布召回产品。
近日外媒报道称,苹果宣布在中国香港、新加坡和英国市场设计的墙壁式插头适配器,也就是我们常见的三角插头适配器。苹果公司表示,目前已经接到了6起问题报告,用户在使用这些旧的适配器时不幸遭遇电击。为此,苹果正在召回这些适配器,并立即为用户更换。而这也是苹果首次召回插座适配器,比较罕见。
据悉,苹果从2003年至2010年间,为Mac以及部分iOS设备配备了这种适配器。值得一提的是,本次在中国香港、新加坡和英国市场设计的“三插头”墙壁插座适配器都使用了厚金属插片,而美国市场的“三插头”适配器有两个较薄的插片以及一个圆形接地插头。
从网络上曝出的新旧对比图我们可以发现,新款三角插头在左右两侧有凹陷设计,这样用户在拔插头的时候手就不会打滑。而旧款三角插头则是完全平整的设计,用户很有可能因为打滑而将手伸向插头内侧辅助拔出动作,然而这样非常容易导致用户触电。
其实,苹果并不是第一次因为故障而召回产品。2018年2月,苹果就正式在官网发布声明,承认部分批次的iPhone 7信号存在信号问题(主板故障导致收不到服务信号),并在多地召回问题设备,提供免费维修服务。同年9月,由于死机、意外重启问题频发,苹果发布公告召回iPhone 8进行维修。此外,苹果还曾通过软件更新来降低旧版iPhone的速度,致使用户更快放弃旧机,以此来提升新机的销量。
我想,用户之所以一直支持苹果公司,使用苹果公司生产的产品,是因为信赖品牌,相信“苹果出品,必属精品”。可如今,苹果的品控并没有其宣传得那么完美,消费者势必会产生一定的心理落差。科技型公司立足的根本是创新,但给予用户完美的体验感也十分重要。小七希望日后苹果在进行产品设计时,能够多从用户的实际角度出发,设计出安全的、美观的、实用的产品。
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