孤儿保单无人管理理赔难？那是你还不了解大童“保单托管+好赔服务”！
原创： 商品运营中心 大童保险服务 今天
前线伙伴：李培培
好赔专员：郭璐
所购保险：中国人寿（康宁终身保险）
客户于先生，60岁，家住河南省新乡市新乡县朗公庙镇，2006年1月购买了一份国寿重大疾病保险（国寿康宁终身保险）。
2013年，客户突发脑梗塞就诊于新乡县龙华医院，家属万分焦急下找到家中的这份保单，与当时服务的业务员联系报案，国寿受理后通知被保人要等180天后才能鉴定是否符合标准。
经过一段漫长等待，客户再次与业务员联系，可是业务人员对客户的诉求没有做出任何服务举动。
2015年，被保人于先生再次出险，就诊于新乡县龙华医院，确诊为脑干梗死。客户仍然不知道自己是否达到理赔标准，多次联系服务人员无人接听，该保单早已成为孤儿单，至2018年仍无人管理。
2018年11月一个偶然的机会，客户在小区楼下遇到大童前线伙伴李培培正在做保单托管活动，客户将情况告知李培培后，了解到大童拥有好赔代办服务，决定将此保单托付于李培培。
李培培整理保单后，第一时间为客户做了家庭保单托管并发起好赔代办，好赔专员立即接单，案件即刻进入好赔代办通道。
随后，好赔专员安排时间与前线伙伴经过40分钟的路程，带着鲜花去客户家中进行慰问。
客户及家属非常感激，好赔专员于当天协助客户调取病例及鉴定脑中风后遗症，期间多次与保险公司电话沟通此案件。
2018年12月17日，好赔专员将所有资料收集完毕递交给保险公司，仅一个工作日结案并将理赔款23930元打入被保险人银行卡，同时返还2016年-2018年的所缴保费并豁免2016年-2026年保费共计13100元。
客户理赔感受非常好，特地送来锦旗，对大童好赔的服务表示感谢，对大童“托管 + 好赔”的服务表示高度认可。
大童保险咨询服务+保单托管+好赔服务，帮助每位保险消费者买对赔好！
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