一、社交电商——名词解释
社交电商：即社交化电子商务，是指将社交化的元素（关注、分享、沟通、讨论、互动等）应用于电子商务交易过程的现象。简单的说，作为消费者，社交电商，既能表现在购买前的选择商家店铺以及比较产品，又可以表现在购买过程中通过即时通讯（简称：IM）来与商家之间完成交流与互动，还能表现在购买结束之后的评价及分享等。作为商家来看，社交电商即是通过社交化工具的应用与社交化媒体、网络的合作等，完成既定的销售目标以及推广和商品的最终销售。
二、社交电商——核心特征
1、具有导购的作用，可以帮消费者解决“买什么？在哪里买？”等问题。
2、具有社交化元素，消费者或用户之间、用户或消费者与企业之间有所互动。
三、社交电商——发展历程
马克·扎克伯格——Facebook创始人，曾经于2010年说：“要是我来猜想，下一个引爆点应该会是社会化电子商务。”根据数据预测，在2015年的时候，全球社交电商市场将有可能达到300亿美元的销售额。
杰伊·亨德森——IBM战略主管，他曾经表明，2013年的“黑色星期五”，IBM对大概有800家电商网站的流量和销售进行了为期一周的数据跟踪，发现所有电商网站的访问量，来自社交网络的只有1%左右。
一方面是可以预见的趋势，而另一方面却是并不理想的实践经验。关于社交电商，小编调查了部分行业相关人士的看法，得到的答案算是智者见智吧，但还是有些人觉得，社交电商的概念并不新鲜，但社交电商行之有效的“路”似乎并没有被开发出来。
所以对于社交电商，关注行业的人可能猜得中开头，但却难猜中结尾。
四、社交电商——迅速发展的主要原因
1、用户使用社交网络的时间越来越长；
2、更精准的品牌定位服务；
3、新时代技术的发展，例如：移动地理定位应用的兴起、企业营销工具的发展。
五、社交电商——兴起的原因
1、互联网入口的变化
从互联网的发展历程来看，第一代信息入口是门户网站，例如：雅虎、新浪；第二代信息入口是搜索网站，例如：谷歌、百度；第三代信息入口是社交网站，例如：Facebook、微博、微信等。
2、电子商务模式的的变化。
从零售产业的发展历程来看，罗清启——帕勒咨询资深董事指明：现在国内电商行业对价格的狂热崇拜已经逐渐减退，虽然并不代表价格不再是关键因素，但是零售产业已经察觉到单纯使用低价去吸引消费者，作用已经不大。从最早的“抢货”、“抢低价的货”，转变为现在的“抢人”，抢占接入用户资源的入口。
社交电商是一种模式，也是一种思想，更是一种未来。也希望社交电商能借力资本市场，让科技推动商业的发展。
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