在大家的心目中，康佳是中国彩电行业的领军企业，但康佳集团副总裁杨波表示“千万不要再把康佳当成一家彩电公司。
从2018年5月开始，康佳集团就发布了转型升级后的新战略，将以“科技+产业+园区”为发展方向，以“硬件+软件、终端+用户、科技+投控”为发展模式，形成了“产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群和投资金融业务群”四大业务群组协同发展的战略新格局。由单一的家电制造型企业转型成为以科技创新驱动的平台型公司。
此外，康佳集团还依托母公司华侨城集团的广阔平台，开始将产品向智慧景区、智慧商旅、智慧酒店、以及智慧社区等多元化场景延伸，积极尝试利用云计算、互联网以及物联网等数字化技术，完成大产品生态布局，加速自身的企业数字化转型。与此同时，康佳集团还加速布局海外市场，将核心业务扩张到全球。
日活超1600万，微软智能云为康佳注入弹性和伸缩能力
在2013年，康佳率先推出自己的互联网智能电视品牌KKTV，基于微软智能云平台和服务，为用户提供更加丰富的信息化娱乐终端体验。目前康佳拥有超过3650万的海量用户，其中日活用户超过1600万，并且，电视用户峰值业务模型非常明显，以春节为例，春晚时间段的智能电视开机率会比平常多10%以上，因为用户基数是千万级的，终端变化波动达到百万级。因此，海量终端设备需要确保稳定的接入，并且应对海量设备带来的大流量峰值访问，这对于云平台的弹性化能力提出了极高要求。
2014年，在国内的公有云刚刚起步的情况下，康佳选择了首个在国内正式商用的国际云服务——微软智能云Azure，成为第一批在微软智能云Azure上面落地的中国企业。多年以来，微软智能云也为康佳互联网业务提供了稳定、安全、可靠、灵活的运营环境，同时也提供了领先的行业解决方案，目前来看，业务高峰时段，微软大幅度的提高了康佳智能电视平台的弹性和伸缩能力，降低成本的同时，运营效率提高了30%以上。
康佳集团互联网事业部总经理/易平方网络科技总经理张聪表示：“微软智能云提供包括IaaS、PaaS和SaaS在内的最完善的公有云服务，康佳目前超过50%的应用都使用了PaaS的服务，包括MySQL、HDInsight、IoT Hub等，降低了应用和解决方案的复杂度，同时提高了业务的稳定性。在微软Azure团队非常专业的支持下，康佳在微软智能云上全球部署了接近200个主机以及1000核CPU。”
依托微软智能云，康佳KiLink探索万物互联
从全球到中国，我们看到围绕物联网迸发出的巨大的创新活力，在各个领域产生了很多足以影响人们生活和社会发展的重要进步。据预测，到2020年，全球将有超过200亿台智能物联网设备，地球全年产出的数据总量将达到近50ZB，这个数字是1990年的2万倍。
依照由中国家用电器协会牵头制定、康佳深度参与的云云互联互通标准，康佳在微软智能云Azure上研发并部署物联云平台KiLink。该平台集成了康佳各事业部及合作企业的核心业务功能，提供智能生活解决方案。消费者只需通过手机APP就能轻松实现远程控制多样化的智能设备，通过物联云平台KiLink，以语音操控的方式与其他智能家电互联互通，康佳电视成为智能家居中控设备，实现多种智能场景应用。康佳集团也可通过康佳物联云平台KiLink的运营平台，实现对产品趋势、产品活跃度、产品分布的大数据分析，根据客户产品使用习惯进行消息推送。
对于康佳自有物联网平台KiLink，互联网事业部副总经理、系统研发中心总经理田灯友表示：“KiLink融合了康佳包括电视、白电、小家电、家居安防在内的全品类自有产品，而且我们通过家电协会CIC协议跟其他家电厂商进行了互联互通，目前KiLink已经具备了跨厂商、跨平台的操作和信息交互的能力。同时，我们在微软提供的IoT Hub上也进行了合作，目前已经完成5万台终端的测试，后面会加大测试力度，推出基于IoT Hub的产品满足用户需求。”
微软智能云为康佳集团提供了稳定、安全、可靠、灵活的后端环境，将运营策略的消息推送下放到终端。同时，将传感器采集到的海量数据汇总到Azure云端的物联网和大数据服务中心，进行筛选、汇总、处理、存储，并且经由Power BI数据可视化服务为企业提供一目了然可指导决策的商业洞察。例如，在华侨城集团旗下酒店中，康佳集团的智慧酒店跨场景智能应用，利用IoT相关技术和产品，实现了酒店所有智能家电和设备的IoT管控，为消费者提供了多个智慧化的应用场景，也通过智慧场景转化成营销机会。
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