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众安保费破百亿亏损却翻倍:保单“走量”客均贡献28元,每张保单亏3毛

2018年,众安在线总保费为112.56亿元,同比增长89.03%;年内净盈利为-17.97亿元,较2017年的-9.96亿元亏损增加8.01亿元。

众安在线为国内首家互联网保险公司,自2013年11月起已营运5年。2017年9月,众安在线于香港联合交易所主板上市,因其背靠阿里、腾讯、平安三个明星股东受到关注。

从保单结构看,众安在线作为互联网保险公司呈现出“走量”的特征,日均出具1737万张保单,对应人均保费贡献为28元。

退货运费险等生活消费类保险呈现出典型高频低额的特征。从保费结构看,退货运费险占总保费收入连年下降,取而代之的是健康险、机动车辆险等。

业务拓展、保费快速增长的同时,众安在线营运5年净利润由盈转亏,陷入“多销多亏”的境地。但随着保费规模拓展,规模效应初显,众安在线综合成本率由2017年的133.1%降至120.9%。

日均出具1737万张保单

成立以来,众安在线总保费呈现较快增长,2015-2017年总保费增速分别为187.5%、49.28%和74.72%,2018年总保费增89.03%至112.56亿元,年报称其过去五年保费收入年复合增长率为94%。按保费规模计,众安在线位列全国财险市场第12位,较2017年提升6位。

(图片来源:众安在线年报)

众安在线保单结构呈现出碎片化特征。2018年,众安在线全年出具63.4亿张保单,日均出具1737万张保单;产品累计服务被保用户逾4亿,其中35岁以下客户占比为56%。

仅从用户数量看,众安在线4亿被保用户数量远超太保集团的1.26亿客户和平安集团的1.84亿个人客户数量。但众安在线按产品累计服务的被保用户计算数量,太保集团年报按照“至少持有一张由太保集团下属子公司签发的、在保险责任期内保单”计算客户数量,二者或存在统计口径差别,且太保集团、平安集团数据均涵盖寿险业务。

从人均保单看,2018年众安在线人均保单数为15.8张,人均保费贡献约28元,较2017年的12.6张人均保单和13.8元人均保费贡献均有所提升。

太保集团年报称其客均保单件数为1.83件,根据3218.98亿元保险业务收入计算,太保集团客均贡献2546.25元保险业务收入。由于太保集团未单独披露旗下财险业务客均保单件数和客户数量,上述数据包含寿险和财险,但仍从一定程度上反映了互联网保险众安保险与传统保险公司的保费结构差异。

退货运费险收入占比持续走低

众安在线保单“走量”或为其生活消费类保险特性使然。年报中描述众安在线生活消费类业务“主要为淘宝及天猫等电商平台提供产品质量、物流、售后服务、商家保证金等风险保障”。

招股书提供的范例显示,生活服务类保险包括众乐宝、参聚险等保证保险,手机意外险、物流责任险等责任险,放心淘货运险,碎屏险、账户安全险等家庭财产保险以及退货运费险、任性退等其他类保险。

其中,退货运费险具备典型的用户范围广、高频、低额特征。2018年,众安在线退货运费险保费收入为10.58亿元,同比下降13.64%。

2013年11月,众安在线与阿里巴巴合作在淘宝及天猫推出退货运费险,2014年退货运费险占众安在线总保费收入的77.2%。

近几年来,退货运费险在众安在线业务版图中的比重持续下降,2015-2017年占总收入比重分别为56.9%、35%和20.57%,2018年该比重进一步下降至9.4%。

(搜狐财经“公司深读”制图/数据来源:众安在线年报)

退货运费险占比降低同时,健康险、信用保险、保证险和机动车辆险快速增长,成为推动众安在线保费收入增长的主要因素。

2018年,众安在线健康险保费收入为23.65亿元,占总保费21.01%,占比最高,同比增长152%;保证险保费收入为22.68亿元,占总保费20.15%,同比增177.1%;信用险保费收入为14.92亿元,占总保费13.26%,同比增183.8%;机动车辆险保费收入为11.46亿元,占总保费10.18%,同比增1371.1%。

健康险成为贡献保费收入最多的保险类型,2018年贡献21.01%的总保费收入。年报显示,2018年,众安在线健康板块被保用户数约5670万人,人均保费约为50.59元,远高于众安在线28元的人均保费。

其中,来自尊享e生及支付宝保险好医保系列的保费为17.5亿元,被保用户数约400万人,人均保费达440万元。年报称尊享系列用户年均35岁,集中于互联网普及程度较高、发展较好的一二线城市及地区。

除健康险外,众安在线机动车辆险在2018年增长1371.13%,从2017年占总保费的1.31%骤增至2018年的10.18%。

保骉车险为众安在线车险生态的主要产品。2015年7月,众安在线与平安保险联合推出保骉车险,众安在线负责保骉车险的销售,分得该产品30%的收入及开支;平安保险负责理赔程序,分得该产品70%收入及开支。

2017年9月,众安在线获批在全国所有地区销售车险;2018年1月起,上述众安在线、平安保险三七分成变更为两家公司各50%。

成立5年由盈转亏,2018承保亏18.35亿元

众安在线近五年保费收入年复合增长率94%的另一面,其亏损也在逐年扩大,2016-2018年分别归属于母公司股东净利润分别为0.09亿元、-9.96亿元和-17.97亿元,2018年新增8.01亿元亏损。

(搜狐财经“公司深读”制图/数据来源:众安在线年报)

仅看承保业务,2018年,众安在线承保亏损为18.35亿元,较2017年的15.3亿元承保亏损进一步扩大19.93%。

按照年报披露的逾4亿用户计算,平均每用户均摊4.59元承保亏损;按照2018全年出具的63.4亿张保单计算,众安在线每开一张保单亏0.29元。

已产生赔款净额为众安在线的主要开支项目,指已付保险索赔减保费再保份额所支付的分出索赔,并已就未决赔款准备金的变动净额作出调整。2018年,众安在线已产生赔款净额为52.68亿元,同比增长91.86%。

已产生赔款净额占已赚净保费的百分比为赔付率,2018年,众安在线赔付率为59.9%,较2017年的59.5%占比进一步上升。2018年,众安在线已产生赔款净额增加25.22亿元,其中保证及信用保险的赔款净额增加13.67亿元,健康及机动车辆保险的赔款净额分别增加5.41亿元和3.89亿元。

推动众安在线保费收入快速增长的健康险、保证及信用保险、机动车辆险也是推动已产生赔款净额增长的主因。

2018年,众安在线已产生赔款净额增加25.22亿元,其中保证及信用保险的赔款净额增加13.67亿元,健康及机动车辆保险的赔款净额分别增加5.41亿元和3.89亿元。

(图片来源:众安在线年报)

赔付率增长的另一面,2018年众安在线费用率下降12.6个百分点至61%,主要因渠道费用率和其他经营费用率同时下降,推动众安在线综合成本率由2017年的133.1%下降至120.9%。

对于经营费用率下降,年报解释称主要因业务迅速成长加速规模效应,从而稀释研发、经营和行政成本。“尤其是全年平均员工人数,2018年约为2000人,同比增长16%,增速远低于2018年总保费89%的增长率。”


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