现在网上买保险已经越来越被大家接受了，公众号里也有很多用心的保险号，从整个保险体系的构建到具体产品的测评再到投保中的各种细节，讲解的可谓是面面俱到。
看了那么多保险的文章，但可能有些人仍然对网上买保险心存疑虑。毕竟买保险不像买衣服，质量不好可以退，大不了穿一段时间不穿了。保险关系到的是我们的生老病死，决定了发生意外时能否真的可以帮助我们度过难关，对每个人都至关重要。
网上买保险靠谱吗？这个问题实际上可以拆成两个具体问题：
安全不安全？
理赔难不难？
今天我们就从这两方面和大家聊一聊。
网上买保险一般有两种投保方式，一种是直接在保险公司投保，另一种是通过保险经纪公司投保。
无论是哪种投保方式，网络都只是它的一个销售渠道，保单是直接和保险公司签订的，电子保单和纸质保单都具备同等的法律效应。只要是正规公司，安全性都是可以保障的。
且慢是和保险经纪公司合作为用户提供保险服务，通过且慢投保生成的保单属于第二种。这种方式的好处是可以根据自己的需求配置不同保险公司的产品，不必局限于其中一家。
那么网上投保之后，保单我们如何验证真伪呢？
在网上投保之后，我们的电子邮箱会收到一个电子保单。
以小保在且慢购买的重疾险「复星的康乐一生重大疾病保险C款」为例：
投保后邮箱里收到了一份保单：
记录下保单号后，我们可以在相应的保险公司官网上查询自己的投保信息，下图就是小保查询到的，信息一致说明我们投保没有问题。
当然，如果还不放心，您也可以直接客服电话进行核实。
无论是线下还是线上投保，因为都是直接和保险公司签约的，所以一切都是按照保险合同来执行，包括理赔。
根据保监会的资料显示，大部分的拒赔是因为被保险人未如实告知既往病史，剩下的主要是因为条款约定的除外责任。所以我们在投保时要特别留意这两点。
如果投保后遇到理赔，流程很简单，基本上是三步：就诊、报案、等待审核，审核通过后就可以进行理赔了。在且慢投保后，个人保单页面会有一个理赔指引。
如果真的遇到保险公司的不合理拒赔，我们可以按照以下顺序应对：协商，投诉，仲裁，诉讼。在这个过程中，且慢也会提供协助。
而且，在合理的情况下，保监会更倾向于维护被保险人利益的，这点可以放心。
比如《保险法》第三十条规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同 ，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
最后，小保特别提醒大家：保险公司不会主动出险，需要我们报案并申请理赔。建议您下单之后将保单分享给您的家人，方便家人必要时协助您处理理赔事宜。
联系客服
