镇江工商开展争创群众满意窗口服务单位活动

中国工商报 2011-04-27

    近日，江苏省镇江工商局开展争创群众满意窗口服务单位活动，并公开承诺让创业者满意、让消费者满意、让企业满意、让农民群众满意。

    该局开展创建红盾服务创业示范岗活动，承诺在优化市场准入机制上创先争优，让创业者满意。实施分层登记制度改革，下放登记权限；开展贴心服务活动，保障全市重点项目开业、增资扩股和产业升级顺利进行；开展股权出质登记与非银行类融资机构对接活动，帮助企业盘活存量资本。

    该局开展创建红盾消费维权示范岗活动，承诺在提升维权服务水平上创先争优，让消费者满意。确保12315指挥中心24小时热线服务，申（投）诉处结率100%，群众满意率90%以上；按维权联络站的10%创建维权样板联络站；开展消费维权工作人员轮训，全部派进大型商场、超市、企业、学校工作；开通食品安全电子监管信息平台，年底前大型商场超市、批发企业等电子信息应用率达90%。

    该局开展创建红盾品牌培育示范岗活动，承诺在拓展商标服务上创先争优，让企业满意。开展为品牌加油、为党旗添彩建言献策活动，实施商标申请注册提速计划。

    该局开展创建红盾强农惠农示范岗活动，承诺在富农惠农服务上创先争优，让农民群众满意。大力整顿和规范农资市场秩序，力争全市农村经纪人、农村经纪组织和农民专业合作社总量在去年基础上有大幅度提升，农资违法案件发生率逐年下降，农资商品质量申（投）诉处理率达100%，群众满意率达95%以上。

    为确保承诺兑现，镇江工商局精心制定了争创群众满意窗口服务单位实施方案，成立了领导小组，明确了职责分工，并加强指导和督察。

    □张其云　黄　莉