在使用Windows的过程中，操作变慢是许多人都经历过的一种现象。虽然说系统越用越慢在某种程度上来说是一种自然的正常现象，但是，如果这种变慢的程度严重影响了用户的使用感受，或者阻碍了用户顺利完成工作，那么，这种慢就变得不正常了。此时，我们就不得不去进行人为干预，循着变慢的“蛛丝马迹”，寻找变慢的原因，寻求加速的办法。从另一方面来说，如果能对系统变慢的原因提前做到胸有成竹，那么，在平时使用电脑时，对可能会造成系统变慢的各种因素进行及时检查、及时优化，那么，这种变慢的进程就会大大延长，甚至可以让系统长期一直保持一种轻松稳健运行的状态。
系统变慢 征兆逐个数
系统变慢的表现有多种，主要表现为全局性变慢和局部性变慢。全局性变慢的情形是，无论在桌面上还是在资源管理器中操作任何文件或软件，都会感到明显缓慢；而局部性变慢则是只有部分操作变慢，例如文件操作一切正常，只有网页浏览变慢；还有比如，运行别的软件都很正常，只有某个软件运行时速度远远慢于平常；再如，本地文件操作一切正常，只有访问网络邻居中的文件时出现奇慢的状况。
对症下药 问题分别解
既然系统变慢的征兆各不相同，那么我们就需要根据变慢的具体表现，针对性地分析变慢的原因，从而找到解决问题的办法。
小提示：
在分门别类分析和解决系统变慢的原因之前，大家应该首先尝试一个不需要分析的“傻瓜”解决办法。那就是遇到变慢的情况，可以不用去管问题发生在哪里，先通过任务栏右键菜单命令启动“任务管理器”，在其中将与目前操作无关的进程和服务统统关闭，然后再看速度是否有所提升（图1）。如果这样不能解决问题，那么可以尝试保存正在进行的工作，然后重新启动系统。不少情况下，这种“傻瓜”的方法很灵。由于我们的目标是解决系统变慢问题，只要系统能够变得不影响工作，我们完全不用去追究问题到底发生在哪里。这招尤其适用于对电脑不是很精通的普通电脑用户。
（图1 关掉无关的进程和服务看系统速度是否可变快）
傻瓜化的关闭异常进程和服务的方法，以及重新启动系统的方法在某些时候可以解决系统变慢问题。但不少情况下这种傻瓜的办法毫无效果。这时，我们就需要分析可能让系统变慢的各种因素，进行排查，进而找到解决问题的方法。
分析解决系统变慢的一个总的原则应该是“先硬后软，逐个排查”。
（1）硬件问题让系统变慢
一个非常明显的、常见的硬件引起的系统变慢的情况是，插入了不兼容或有问题的硬件。例如当我们将一张损坏的U盘或SD卡插入到电脑中的时候，系统会拼命识别，这时系统就会明显变慢，甚至会慢到无法浏览资源的地步。所以若遇到操作变慢，首先需要检查是否插入了有问题的移动设备，检查所有连接外设的端口，拔出不用的端口设备再看速度有无提升。
系统变慢的另一个常见原因是由硬盘存在坏道而引起。为了验证硬盘是否存在坏道，我们可以用系统的磁盘扫描程序进行扫描检查，也可以用专用的磁盘工具来进行坏道扫描和修复，如用磁盘精灵DiskGenius来检测和修复坏道，启动DiskGenius后在窗口内选中要扫描的分区盘符，然后从“硬盘”菜单下选择“坏道检测与修复”命令，进行磁盘分区坏道检测与修复（图2）。若检测出有磁盘坏道，修复之后系统变慢的问题一般可以得到解决。
（图2 用DiskGenius软件检测和修复硬盘坏道解决系统变慢问题）
硬件引起的系统变慢的情况，还有因CPU、显卡等组件温度过高而引起的。可根据自己的电脑情况，用清灰散热、降频降热、加装风扇散热等方法来处理，具体方法本刊介绍过多次，这里不再详述。
（2）软件问题让系统变慢
如果排除了硬件的因素，系统仍然速度缓慢，我们可根据软件使用过程中的一些表现来针对软件进行优化，从而获得理想的速度。
系统变慢的同时，有时我们会收到内存占用过高的系统提示。这说明系统变慢的原因是由过多的内存占用引起的。内存占用过高，说明后台开启的任务太多或太大。一方面可能是系统启动后开启的服务过多或使用过程中执行的任务过多，另一方面可能是启动后执行了如杀毒、定时系统维护等大任务。
遇到这种情况，我们可以用系统自身提供的功能来解决问题。以管理员账户登录系统，同时按下Win+R组合键，启动到“运行”窗口，输入并执行MSCONFIG命令，启动“系统配置”窗口，在“启动”选项卡中，根据系统提示到任务管理器中禁用与当前操作无关的任务，然后切换到“服务”选项卡，选择并禁掉与当前任务无关的服务（注意，有些微软核心任务系统不允许禁用），确定之后看系统速度是否有明显提升。
（图3 执行MSCONFIG系统命令打开系统配置窗口）
（图4 禁用与当前任务无关的系统服务）
小技巧：
也许你不知道服务列表中的某个服务代表什么意思，因而无法确认是否可以禁掉。其实，如果你在使用Windows 8以上系统，只需在任务管理器“服务”列表中选中某服务并点击右键，然后选择“联机搜索”（图5），即可找到关于该服务的详细说明，从而可决定是否可以禁掉该服务了。
（图5 通过“联机搜索”获知某服务的具体含义）
由于不同版本Windows对系统进程、服务等的管理、解释、操作方便程度等有所不同，可能会给用户操作带来不便，我们可以统一使用诸如360安全卫士一类的系统优化工具来优化启动项和系统服务。启动360安全卫士之后，选择工具栏上的“优化加速”按钮，其中会列出可以加速系统运行的可优化选项，这里列出的每个选项不像系统中列出的那样抽象和专业，而是以具体的汉字给出的名称，如果对内容还不够了解，可点击“详情”按钮获得更为详细的解释。这样一来，是否关闭服务或进程，用户就可以很容易做到心中有数了（图6）。除了基本的启动项优化外，还可以从中选择“系统性能优化”、“界面效果优化”、“文件系统优化”甚至“深度优化”等选项进行进一步优化。优化完成之后，再看系统操作速度是否得到了改善。
（图6 用360安全卫士解决系统速度变慢更形象直观）
除了上面所说的因素外，系统变慢很多时候是由于系统自动更新、自动维护、文件索引、错误报告等正在进行中而引起的。由这些原因而引起的系统变慢也有具体的应对办法。
如果系统本身配置不高，系统的自动更新功能又开启为“自动下载更新和安装更新”，那么，由于我们不知道微软啥时候为推送更新，因此系统随时都可能因更新下载和安装升级而变慢。若要杜绝这种情况的发生，可通过“控制面板→Windows更新”进入更新窗口，点击左侧“更改设置”按钮（图7），对系统更新的方案进行修改。在“重要更新”方式选择列表中，选择“检查更新，但是让我选择是否下载和安装更新”一项（图8）。这样，当正在进行重要工作时若与系统更新而怕系统变慢，则可以对弹出的更新提示选择暂不下载和不安装更新，等工作完成后电脑闲置时，再执行更新下载和安装任务。
（图7 点击“更改设置”对系统更新方案进行修改）
（图8 设置为手动控制更新下载和安装，避免影响操作速度）
系统定时维护是让系统变慢的另一大“杀手”。如果系统定时维护功能开启，系统进入维护状态，我们会发现硬盘灯是常亮的，所有操作会受到限制。如果这时使用的正好是一台配置不高的电脑，很可能连基本操作也成问题。为了避免这种因素导致的系统变慢，可通过”Windows控制面板→操作中心”，在“维护→自动维护”一栏下，点击“更改维护设置”（图9），在自动维护设置窗口中，将自动维护时间设定在电脑空闲的时间段（例如中午12点或凌晨1点后）（图10）。这样，系统维护自动任务就不会在工作时段出来烦扰，拖慢系统了。
（图9 在控制面板操作中心选择“更改维护设置”）
（图10 将自动维护时间设置在电脑空闲的时间段）
系统文件索引也是引起系统变慢的重要因素。在Windows 8.1系统索引选项中，按默认的选项一般系统还能承受，若选中了对“文件内容”、“系统文件”、“压缩的文件”等也进行索引（图11），则会引起系统操作明显变慢。如果我们在索引位置处加入了更多的参与索引的文件夹位置（例如移动设备或网络文件夹），那么随着这些介质中文件的改变，文件索引会不断重复进行，这对于系统速度来说，将更是雪上加霜。解决的办法是去掉的这些项目的选择，减少参与索引的不必要位置。
（图11 过多的索引类型负担让系统变慢）
（图12 过多的文件索引位置让系统变慢）
而系统错误报告也会引起系统变慢。如果我们不指望通过上报系统错误报告到微软进而获得微软回复这一渠道来解决问题，那么可关掉系统自动写入错误报告的操作，消除因这一因素而造成的系统变慢。具体方法是，通过资源管理器右击“这台电脑”并选择“属性”，在弹出的窗口中点击“高级系统设置”，接下来在“系统属性”窗口中点击“高级”选项卡，随后点击“启动与故障恢复”一组下的“设置”按钮（图13），进入启动和故障恢复窗口后，取消对“将事件写入系统日志”一项的选择（图14）。
（图13 进入系统启动、系统故障和调试信息）
（图14 取消对将事件写入到系统日志的选项选择）
系统变慢还有一个“例外”因素，那就是由于安装了不兼容的系统补丁或软件而引起的。要解决这方面的问题，就需要回顾最近是否安装过系统补丁或软件，可通过系统控制面板的软件管理窗口，对最近安装的补丁或软件进行卸载，然后尝试速度是否有所改善。
小提示：
软件的冲突也可以引起系统变慢，尤其是安全类软件。建议不要在同一个系统中安装由不同软件厂商生产的安全类产品。安全套装建议同时只用一家的产品，以获得组件之间最好的兼容性。
（3）文件垃圾让系统变慢
有时我们可以看到磁盘空间满或内存不足的提示，这往往是因为硬盘空间被过度占用引起的。而占用空间的除了我们常常称为“文件垃圾”的无用文件外，还可能是由于用户自身的一些有用文件造成的。大家知道，无论电脑中安装了多大的内存条，为了系统休眠、睡眠、快速开机等任务，系统都会以交换文件的形式，默认在硬盘根目录中生成几个很大的临时性文件，这些文件有时大小是固定的，有时又是随使用数据量的大小而动态变化（例如：系统自动管理的页面文件）。此外，系统默认的用户文件夹也默认被安排到系统C盘中，用户生成的各种图、文、声、像文件都存放在用户文件夹的分类子文件夹中，如果使用过程中用户生成的文件逐步积累，当其容量接近硬盘的剩余空间时，就会挤占以上所说的各种系统临时文件所需要的空间，这样就会造成硬盘空间的不足。当系统内存交换文件所需空间不足之时，系统就会提示内存不足，当程序要保存文件到C盘时，检测到尚余空间不足，就会报告磁盘空间不足。
为了避免这种情况的发生，我们可以提前做好系统盘的空间规划，最好将硬盘另外划分出一块专门的数据存放分区，将占用空间庞大的用户数据文件夹改道为存放在数据分区（图15）；或者通过将系统临时文件改设到内存虚拟磁盘或空间比较大的其他分区中，以便让系统盘经常保持轻松的运行状态（图16）。
（图15 用户文件存放位置改道）
（图16 设置系统交换文件存储位置为系统盘之外的分区）
（4）恶意攻击让系统变慢
恶意攻击也是系统变慢的一种常见原因，针对这种情况，我们可以通过安装强有力的第三方安全软件（如360杀毒套装），并将病毒库升级为最新来查杀整个系统内存和文件系统。如果能查出恶意软件并妥善得到解决，系统运行速度会得到明显提升。
（5）网络问题让系统变慢
网络出现问题也可以引起系统运行速度缓慢，这种缓慢可表现为整体操作速度下降或在某个局部范围操作时变慢。如果只是在下载时感到网速不如从前，就要查明网络占用的原因。一般情况下，可能是系统或软件组件正在升级占用了网络带宽，查看系统或软件的升级进程属性可找到具体原因。此外，下载速度缓慢也可能是由于在用网高峰时期服务器访问人数太多，造成信道拥堵，但这种缓慢仅表现为网页或网络服务访问缓慢，不会对系统其他操作造成影响。
上网时感觉速度变慢，还有可能是由于浏览器中被安装了恶意插件造成的。这时，我们可利用360安全卫士的“系统修复”模块，扫描是否存在恶意浏览器插件，进而进行清理来解决因此造成的系统缓慢问题（图17）。
（图17 用360安全卫士检查是否存在恶意插件）
有时我们还会遇到联网速度缓慢的情况。这时，我们需要查看系统中IP地址和子网掩码、网关、DNS服务器的设定，如果这些参数设了自动，那么在联网时系统会分析合适的网络参数，这需要一定时间，因而会造成联网速度缓慢。改观的方法是，在系统网络设置窗口中，根据网络提供商提供的网关、DNS服务器等参数，填入具体的值，而不采用默认的自动值。如果是局域网，也请为每台机器分配固定的IP地址和掩码地址，这样就可以明显提高网络连接速度（图18）。
（图18 填写固定的网络参数以提高连接速度）
如果在打开资源管理器时速度变慢，还可能是其中连接的共享文件夹或映射盘符等出现问题，系统在定位这些链接时花费时间而造成打开速度变慢。这时，我们可找到出现此类问题的网络文件夹链接，将其断开以提升操作速度。
小提示：
以上种种问题隐患，虽然多数可以在问题出现时找到解决办法，但最好能在平时就注重维护和保养，不要等着慢得不得了才去找办法解决。例如我们可以安装360安全卫士，并将其中的优化选项设为自动，这样出现某方面的问题，该软件就会自动处理，或给出处理提示。不需要我们遇到问题后才去挖空心思找原因了。
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