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95%的销售人(甚至老板)常遇的8大销售难题?

1、找不到客户群怎么办?

2、见不到客户的面怎么办?

3、见面不知道说什么怎么办?

4、搞不定客情关系怎么办?

5、客户已有固定供应商怎么办?

6、产品价格高无竞争力怎么办?

7、客户无需求怎么办?

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?

1、找不到客户群怎么办?

方法:

不管是什么产品,都是分为线上和线下寻找,线上咱们可以在百度、谷歌、行业网站、论坛、QQ群等搜索平台先市调寻找一下。

在一些销售群、采购群里,和里面的群友混熟后交换分享一下客户资源

③向公司里的前辈们请教,特别是公司里的销售冠军,多多请教他们,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,

然后你首先在这三个行业开拓客户,很简单,需求肯定大。

调查竞品,就是调查竞争对手,看看他们的主要客户群都有哪些,最简单的做法就是把自己伪装成客户,打电话到你竞争对手的销售那里,咨询他们的产品,了解一下他们的使用客户群,年采购量等等,因为很多行业,市场上的蛋糕是固定的,很多时候,必须抢竞争对手的客户。

2、见不到客户的面怎么办?

见不到客户面无非这几种情况:

1.保安拦住不让进

2.被客户的文员拒绝

3.客户推脱不见你

①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,一定要给保安递烟,这个在现在的中国是很普遍的现象,一定要把自己的姿态放低点,和他们先初步建立良好的印象,烟熏火燎的很好搞定保安。等到咱们跟他们混熟了,他们会告诉我们很多很多内幕消息的,记住,销售高手都是这么做的。

②针对文员,跟攻克保安一样,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,记住一定不要直接表明你的意图,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只交朋友。这样的目的,就是为了建立信任和感情。

男人嘛,要学会搞定女人。

总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。一旦你成功了,你会发现他们的作用十分巨大。

③客户推脱不见你这说明什么,说明对方对你没有信任感,客情关系还远远不够,甚至是没利可图。

搞定客户=人情做透+利益驱动!!!

好,知道了问题点,那就从做客情关系开始。

(客情关系后面慢慢讲到)

3、见面不知道说什么怎么办

见面咱们可以分为初次跟客户见面和多次拜访客户

1.对于跟客户初次见面。

一定要提前准备好话术,话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。这点准备工作必须要提前做好,如果话术没有提前准备好,见面就不太好聊了。容易出现冷场等情况。

②见面时,只要稍微大概介绍一下产品就好,然后就开始转移话题,多跟客户拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)

③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。

总结:初次见面=拉近与客户之间的关系。

2.对于多次拜访

①那每次就该有详细的准备了。可以在前期通过观察后,从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备

②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。。。不打无准备之仗。。

③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)

小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。

搞定客户=人情做透+利益驱动!!!

我后续会继续跟大家进行分享销售经验! 我每天都会抽1到2个小时来更新,有需要帮助的朋友可以加qq838288329,有问题可以一起交流,共同进步。

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